Понастоящем Webex Calling има единичен тип номер както за крайните потребители, така и за услугите на сайта, въпреки че обемите на разговорите между двете са различни. Следователно, като използвате служебен номер, можете да обработвате стотици обаждания едновременно, за разлика от стандартните телефонни номера.

За да поръчате сервизен номер, имайте предвид тези указатели:

  • Ако превозвачите предлагат номер за услуга като номер от обществена телефонна централа за местоположение, тогава можете да поръчате номерата за услуги.

  • Ако използвате базиран на място PSTN или неинтегриран план за разговори в облак с платен абонамент, тогава можете да поръчате номера за услуги.

  • Можете да промените всички неприсвоени номера на място, които не са мобилни или безплатни номера от стандартен на сервизен номер.

  • Можете да зададете номера на услуги само на услуги на сайта като автоматичен оператор, опашка за обаждания и център за контакти.

  • Можете да използвате номерата за услуги като основен номер за местоположение на Webex и да го използвате като идентификация на ИД се за потребител или работно пространство.

За да поръчате сервизни номера, изпълнете следните стъпки:

1

От Контролен център , отидете на Обаждане и щракнете Числа > Добавете числа .

2

Изберете a Местоположение и тип номер . Щракнете върху Напред.

3

Изберете Сервизни номера на страницата Добавяне на номера. Въведете номера, който искате да поръчате, след което щракнете Следваща .

  • Безплатните номера се добавят като безплатно , независимо от избора.

  • Ако опцията Service Numbers е сива, тогава се показва изскачащ прозорец, когато задържите курсора на мишката върху. Не можете да използвате номера на услуги, тъй като мрежовият доставчик на това местоположение не поддържа номера на услуги.

Поръчката е подадена успешно.

За да промените съществуващ стандартен номер в номер за услуга, изпълнете следните стъпки:

  1. От Контролен център , отидете на Обаждане и щракнете Числа

  2. Изберете номера, който искате да промените, като използвате падащото меню Действия. Изберете Променете от падащото меню. Прозорецът Промяна на номера показва, че променяте типа на номера от Стандартен към Сервизен номер. Щракнете върху Запиши.

  3. В прозореца Numbers сега наблюдавате индикацията за сервизен номер срещу номера.

    Страницата Numbers в Control Hub има филтър за номера на услуги. Страницата Numbers показва броя на разпределените номера на услуги и индикация за номер на услуга срещу съответния номер.

Използване 1: Добавете номера за услуги към PSTN местоположение, базирано на помещения, с безплатни номера

Ако има комбинация от услуги и безплатни номера, когато избирате Сервизен номер опция, безплатно номера се добавят като безплатно , независимо от избора.

Използване 2: Добавете номера към неинтегрирано местоположение на CCP без сервизни номера на оператора

Ако операторът не поддържа номер на услугата, тогава Стандартен номер радио бутон за избор е избран по подразбиране, докато Сервизен номер радио бутон е деактивиран.