Використання сервісних номерів

list-menuНадіслати відгук?
Webex Calling пропонує номери послуг для використання з такими сервісами сайту, як автосекретар, черга викликів, групи пошуку тощо. Ці номери також можна використовувати для контакт-центру Webex.

Номери послуг замовлення

Щоб замовити сервісний номер, врахуйте ці поради:

  • Номери послуг у тарифних планах Cisco Calling наразі доступні лише в США та Канаді.

  • Ви можете змінити всі не призначені номери в певному місці, які не є мобільними або безкоштовними номерами, зі стандартних на сервісні.

  • Ви можете призначати номери послуг лише таким службам сайту, як автосекретар, черга викликів, групи пошуку тощо.

  • Номери послуг можна призначити як номер у списку маршрутів.

  • Ви можете використовувати номери служб як основний номер для розташування Webex та використовувати його як ідентифікатор абонента для користувача або робочої області.

Номери послуг замовляються та переносяться в тарифні плани Cisco за тим самим принципом, що й звичайні телефонні номери або послідовні блоки номерів. Під час оформлення замовлення та перенесення номерів користувачам буде запропоновано замовити або перенести номери як «Стандартні номери» або «Сервісні номери».

Замовити нові номеридодано скріншот "Замовити нові номери"

Номери портуВведіть номери для екрану перенесення

  • Безкоштовні номери додаються як безкоштовні незалежно від вибору.

  • Якщо опція «Номери послуг» неактивна, зверніться до свого партнера, щоб переконатися, що до вашої підписки застосовано правильну ліцензію.

  • Кожне нове замовлення або замовлення на перенесення може містити лише сервісні номери або стандартні номери, але не обидва.Для замовлення комбінації типів чисел можна використовувати кілька замовлень, або типи чисел можна змінити після замовлення та перенесення.

Щоб змінити існуючий стандартний номер на сервісний номер, виконайте такі дії:

  1. Увійдіть у Центркерування.
  2. Перейти до PSTN & Маршрутизація > Числа.
  3. Виберіть число, яке потрібно змінити, за допомогою випадаючого списку «Дії». Виберіть Змінити з випадаючого списку. У вікні «Змінити номери» відображається повідомлення про зміну типу номера зі стандартного на сервісний номер. Клацніть Зберегти.

  4. У вікні «Номери» тепер ви побачите індикацію номера служби навпроти номера.

    На сторінці «Номери» в Control Hub є фільтр «Номери послуг». На сторінці «Номери» відображається кількість виділених номерів послуг та індикація номера послуги навпроти відповідного номера.

    Індикація номера послуги

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?