Webex Calling ima trenutno eno vrsto številke za končne uporabnike in storitve spletnega mesta, čeprav je število klicev med njima različno. Zato lahko s servisno številko hkrati obravnavate na stotine klicev, za razliko od standardnih telefonskih številk.

Če želite naročiti servisno številko, upoštevajte te kazalce:

  • Če prevozniki ponujajo številko storitve kot številko omrežja PSTN za lokacijo, lahko naročite številke storitev.

  • Če s plačljivo naročnino uporabljate PSTN ali neintegrirani paket klicanja v oblaku, lahko naročite storitvene številke.

  • Vse nedodeljene številke na lokaciji, ki ni mobilna ali brezplačna številka, lahko spremenite iz standardne v številko storitve.

  • Storitvene številke lahko dodelite samo storitvam mesta, kot so samodejni odzivni sistem, čakalna vrsta klicev in kontaktno središče.

  • Številke storitev lahko uporabite kot glavno številko za lokacijo Webex in jo uporabite kot ID klicatelja za uporabnika ali delovni prostor.

Če želite naročiti servisne številke, sledite tem korakom:

1

V nadzornem središču pojdite na Klicanje in kliknite Številke > Dodaj številke.

2

Izberite lokacijo in vrstoštevilke. Kliknite Naprej .

3

Izberite Servisne številke na strani Dodajanje številk. Vnesite številko, ki jo želite naročiti, in kliknite Naprej .

  • Brezplačne številke so dodane kot brezplačne, ne glede na izbiro.

  • Če je možnost Številke storitev zatemnjena, se prikaže pojavno okno, ko premaknete kazalec kazalca. Številk storitev ne morete uporabiti, ker ponudnik omrežja na tej lokaciji ne podpira številk storitev.

Naročilo je uspešno oddano.

Če želite spremeniti obstoječo standardno številko v številko storitve, sledite tem korakom:

  1. V nadzornem središču pojdite na Klicanje in kliknite Številke

  2. Izberite številko, ki jo želite spremeniti s spustnim menijem Dejanja. Na spustnem meniju izberite Spremeni. V oknu Spremeni številke je prikazano, da spreminjate vrsto številke iz standardne v številko storitve. Kliknite Shrani .

  3. V oknu Številke zdaj opazite oznako servisne številke ob številki.

    Stran »Številke« v nadzornem središču ima filter »Številke storitev«. Na strani Številke je prikazano število dodeljenih številk storitev in oznaka številke storitve glede na ustrezno številko.

Primer uporabe 1: Dodajanje številk storitev na lokacijo omrežja PSTN v prostorih z brezplačnimi številkami

Če je pri izbiri možnosti Številka storitve na voljo kombinacija storitvenih in brezplačnih številk, se brezplačne številke dodajo kot brezplačne, ne glede na izbiro.

Primer uporabe 2: Dodajanje številk na neintegrirano lokacijo CCP brez številk storitev na operaterju

Če operater ne podpira servisne številke, je izbirni gumb Standardna številka privzeto izbran, medtem ko je izbirni gumb Servisna številka onemogočen.