Webex Calling ma obecnie pojedynczy typ numeru zarówno dla użytkowników końcowych, jak i dla usług witryny, chociaż liczba połączeń między nimi jest różna. W związku z tym przy użyciu numeru usługi można obsługiwać setki połączeń jednocześnie w przeciwieństwie do standardowych numerów telefonów.

Aby zamówić numer usługi, zapoznaj się z następującymi wskazówkami:

• Jeśli przewoźnicy oferują numer usługi jako numer PSTN lokalizacji, można zamówić numery usługi.

• Jeśli korzystasz z lokalnego PSTN lub niezintegrowanego planu połączeń w chmurze z płatną subskrypcją, możesz zamówić numery usług.

• Możesz zmienić wszystkie nieprzypisane numery w lokalizacji, która nie jest numerami mobilnymi ani bezpłatnymi, z numeru standardowego na numer usługi.

• Numery usług można przypisywać tylko do usług witryny, takich jak Automatyczny asystent, Kolejka połączeń i Contact Center.

• Możesz używać numerów usług jako numeru głównego dla lokalizacji Webex i używać ich jako identyfikatora dzwoniącego dla użytkownika lub obszaru roboczego.

Aby zamówić numery serwisu, wykonaj następujące czynności:

1	W Control Hub przejdź do pozycji Calling i kliknij kolejno pozycje Numery > Dodaj numery.
2	Wybierz typ lokalizacji i numeru. Kliknij przycisk Dalej.
3	Na stronie Dodaj numery wybierz numery serwisow e. Wprowadź numer, który chcesz zamówić, a następnie kliknij Dalej. Bezpłatne numery są dodawane jako bezpłatne bez względu na wybór. Jeśli opcja Numery usług jest wyszarzona, na wyświetlaczu pojawi się okienko wyskakujące po przejściu kursora. Nie możesz korzystać z numerów usług, ponieważ dostawca sieci w tej lokalizacji nie obsługuje numerów usług. Zlecenie zostało pomyślnie przesłane.

Aby zmodyfikować istniejący numer standardowy na numer usługi, wykonaj następujące czynności:

1. W Control Hub przejdź do Callin g i kliknij Numbers (Numery).

2. Wybierz numer, który chcesz zmienić, korzystając z listy rozwijanej Akcje. Wybierz opcję Modyfiku j z listy rozwijanej. W oknie Modyfikuj numery jest wyświetlana informacja o zmodyfikowaniu typu numeru z numeru standardowego na numer usługi. Kliknij opcję Zapisz.

3. W oknie Numery obserwujesz teraz wskazanie numeru usługi względem numeru.

   

   Strona Numery w Control Hub ma filtr numerów usług. Na stronie Numery wyświetlana jest liczba przydzielonych numerów usług oraz wskazanie numeru usługi względem odpowiedniego numeru.

   

Przypadek użycia 1: Dodawanie numerów usług do lokalizacji PSTN w siedzibach z numerami bezpłatnymi

Jeśli po wybraniu opcji Numer usług i istnieje połączenie numerów bezpłatnych i bezpłatnych, numery bezpłatne są dodawane jako bezpłatne niezależnie od wyboru.

Przypadek użycia 2: Dodawanie numerów do niezintegrowanej lokalizacji CCP bez numerów usług na nośniku

Jeśli operator nie obsługuje numeru usługi, domyślnie wybierany jest przycisk radiowy Numer standardowy , natomiast przycisk radiowy Numer usługi jest wyłączony.