Webex Calling trenutno ima jedinstveni tip broja i za krajnje korisnike i za usluge lokacije iako se volumen poziva između ta dva razlikuje. Zbog toga, koristeći servisni broj možete da rukujete na stotine poziva istovremeno za razliku od standardnih telefonskih brojeva.

Da biste naručili broj usluge, razmotrite ove pokazivače:

  • Ako operateri nude broj usluge kao PSTN broj za lokaciju, možete da naručite brojeve usluge.

  • Ako koristite lokalni PSTN ili neintegrisani plan za pozivanje u oblaku sa plaćenom pretplatom, možete da naručite brojeve usluge.

  • Možete da promenite sve nedodeljene brojeve na lokaciji koji nisu brojevi za mobilne uređaje ili besplatan poziv sa standardnog na broj usluge.

  • Brojeve usluge možete da dodelite samo uslugama lokacije kao što su automatski telefonski sistem, red za čekanje poziva i kontakt centar.

  • Brojeve usluge možete da koristite kao glavni broj za Webex lokaciju i da ga koristite kao ID pozivaoca za korisnika ili radni prostor.

Da biste naručili brojeve usluga, pratite sledeće korake:

1

Na platformi Control Hub idite na stavku Pozivanje i kliknite na Brojevi > Dodaj brojeve.

2

Izaberite lokaciju i tip broja. Kliknite na dugme Dalje.

3

Odaberite brojeve usluge na stranici „Dodaj brojeve“. Unesite broj koji želite da naručite, a zatim kliknite na Dalje.

  • Brojevi za besplatan poziv se dodaju kao besplatan poziv bez obzira na izbor.

  • Ako je opcija „Brojevi usluge“ siva, iskačući prozor se prikazuje kada pređete pokazivačem preko nje. Ne možete da koristite brojeve usluga jer pružalac mreže na ovoj lokaciji ne podržava brojeve usluga.

Narudžbina je uspešno poslata.

Da biste izmenili postojeći standardni broj u broj usluge, pratite sledeće korake:

  1. Iz platforme Control Hub idite na stavku Pozivanje i kliknite na Brojevi

  2. Izaberite broj koji želite da promenite pomoću padajuće liste „Radnje“. U padajućoj listi odaberite Izmeni . U prozoru „Izmeni brojeve“ prikazuje se da menjate tip broja sa standardnog na broj usluge. Kliknite na Sačuvaj.

  3. U prozoru „Brojevi“ sada posmatrate indikaciju broja usluge naspram broja.

    Stranica „Brojevi“ na portalu Control Hub ima filter za brojeve usluge. Na stranici „Brojevi“ prikazuje se broj dodeljenih brojeva usluga i indikator broja usluge u odnosu na odgovarajući broj.

Koristite slučaj 1: Dodajte brojeve usluge na lokalnu PSTN lokaciju sa besplatnim brojevima

Ako postoji kombinacija brojeva za uslugu i brojeva za besplatan poziv prilikom izbora opcije Broj usluge , brojevi za besplatan poziv se dodaju kao besplatni poziv bez obzira na izbor.

Koristite slučaj 2: Dodajte brojeve na neintegrisanu CCP lokaciju bez brojeva usluge na operateru

Ako operater ne podržava broj usluge, onda je podrazumevano izabrano dugme Standardni broj , dok je dugme Broj usluge onemogućeno.