Webex Calling trenutno ima jedinstveni tip broja za krajnje korisnike i usluge lokacije iako se jačina poziva između njih razlikuje. Stoga pomoću servisnog broja možete da rukujete stotinama poziva istovremeno za razliku od standardnih brojeva telefona.

Da biste naručili broj usluge, razmislite o ovim pokazivačima:

  • Ako operateri nude broj usluge kao PSTN broj za lokaciju, onda možete da naručite brojeve usluge.

  • Ako koristite lokalno zasnovani PSTN ili neintegrisani cloud Calling plan sa plaćenom pretplatom, onda možete da naručite brojeve usluga.

  • Možete da promenite sve nedodeljene brojeve na lokaciji koja nije mobilni ili besplatni brojevi sa standardnog na broj usluge.

  • Usluge brojeva lokacija možete da dodelite samo uslugama kao što su automatski telefonski sistem, red za čekanje poziva i Contact Center.

  • Brojeve usluga možete da koristite kao glavni broj za Webex lokaciju i da ih koristite ID za korisnika ili radni prostor.

Da biste naručili brojeve usluga, sledite ove korake:

1

Na portalu Control Hub pristupite opciji Pozivanje i kliknite na dugme " Brojevi" > " Dodaj brojeve".

2

Izaberite lokaciju i tip broja. Kliknite na Dalje.

3

Izaberite brojeve usluge na stranici "Dodaj brojeve". Unesite broj koji želite da naručite, a zatim kliknite na "Dalje ".

  • Brojevi za besplatne pozive se dodaju besplatan poziv bez izbora.

  • Ako je opcija "Brojevi usluga" siva, iskačući prozor će se prikazati kada zadržite pokazivač iznad. Ne možete da koristite brojeve usluga kao pružalac usluge na ovoj lokaciji koji ne podržava brojeve usluga.

Narudžbina je uspešno prosleđena.

Da biste izmenili postojeći standardni broj na broj usluge, sledite ove korake:

  1. Na portalu Control Hub pristupite opciji Pozivanje i kliknite na "Brojevi "

  2. Izaberite broj koji želite da promenite koristeći padajuću listu "Radnje". Izaberite opciju "Izmeni" u padajućem meniju. U prozoru "Izmeni brojeve" prikazuje se da menjate tip broja iz "Standardno" u "Broj usluge". Kliknite na Sačuvaj.

  3. U prozoru "Brojevi" sada vidite indikator broja usluge u zavisnosti od broja.

    Stranica "Brojevi" na portalu Control Hub ima filter "Brojevi usluga". Stranica "Brojevi" prikazuje broj dodeljenih brojeva usluga i indikator broja usluge u broju za odgovarajući broj.

Koristi slučaj 1: Dodavanje brojeva usluge lokalnoj PSTN lokaciji sa besplatnim brojevima

Ako postoji mešavina usluge i besplatnih brojeva prilikom izbora opcije "Broj usluge", brojevi besplatan poziv se dodaju besplatan poziv biranjem.

Koristi slučaj 2: Dodavanje brojeva neintegrisanoj CCP lokaciji bez brojeva usluge kod operatera

Ako operater ne podržava broj usluge, standardni broj dugme za opciju se podrazumevano bira dok je broj usluge dugme za opciju onemogućen.