Ikisi arasındaki çağrı hacimleri farklı olsa da, Webex Calling şu anda hem son kullanıcılar hem de site hizmetleri için tekil bir numara türüne sahiptir. Bu nedenle, bir hizmet numarası kullanarak standart telefon numaralarının aksine aynı anda yüzlerce çağrıyı işleyebilirsiniz.

Bir hizmet numarası sipariş etmek için şu işaretçileri dikkate alın:

  • Operatörler bir konum için Hizmet Numarasını PSTN numarası olarak sunarsa Hizmet numaralarını sipariş edebilirsiniz.

  • Ücretli abonelikle şirket tabanlı bir PSTN veya Entegre Olmayan Bulut Çağrı Planı kullanıyorsanız Hizmet Numaraları sipariş edebilirsiniz.

  • Bir konumdaki, mobil veya ücretsiz numara olmayan tüm atanmamış numaraları Standart numaradan Hizmet Numarasına değiştirebilirsiniz.

  • Otomatik Santral, Çağrı Sırası ve Iletişim Merkezi gibi site hizmetlerine yalnızca Hizmet Numaraları atayabilirsiniz.

  • Hizmet Numaralarını bir Webex konumu için ana numara olarak ve bir kullanıcı veya çalışma alanı için arayan kimliği olarak kullanabilirsiniz.

Hizmet numaraları sipariş etmek için şu adımları uygulayın:

1

Control Hub’dan Calling’e gidin ve Numaralar > Numara Ekle’ye tıklayın.

2

Bir Konum ve Numara Türü seçin. İleri'ye tıklayın.

3

Numara ekle sayfasında Hizmet Numaralarını seçin. Sipariş etmek istediğiniz numarayı girin ve sonra Ileri düğmesine tıklayın.

  • Ücretsiz numaralar, seçimden bağımsız olarak ücretsiz olarak eklenir.

  • Hizmet Numaraları seçeneği griyse imleci üzerine getirdiğinizde bir açılır pencere görüntülenir. Bu konumdaki ağ sağlayıcısı hizmet numaralarını desteklemediğinden Hizmet Numaralarını kullanamazsınız.

Sipariş başarıyla gönderildi.

Mevcut bir Standart numarayı Hizmet Numarası olarak değiştirmek için şu adımları izleyin:

  1. Control Hub’dan Calling’e gidin ve Numaralar’a tıklayın

  2. Eylemler açılır listesini kullanarak değiştirmek istediğiniz numarayı seçin. Açılır listeden Değiştir'i seçin. Numaraları değiştir penceresinde, numara türünü Standart numaradan Hizmet numarasına değiştirdiğiniz görüntülenir. Kaydet seçeneğine tıklayın.

  3. Numaralar penceresinde artık numaraya karşı Hizmet Numarası göstergesini gözlemleyebilirsiniz.

    Control Hub'daki Numaralar sayfasında Hizmet Numaraları filtresi vardır. Numaralar sayfasında, tahsis edilen Hizmet Numaralarının sayısı ve ilgili numaraya karşılık bir Hizmet Numarası gösterimi görüntülenir.

Kullanım Örneği 1: Ücretsiz numaralarla Tesis Tabanlı bir PSTN Konumuna Hizmet Numaraları Ekleme

Hizmet numarası seçeneğini seçerken hizmet ve ücretsiz numaraların karışımı varsa seçimden bağımsız olarak ücretsiz numaralar eklenir.

Kullanım Örneği 2: Operatörde Hizmet Numaraları Olmadan Entegre Olmayan CCP Konumuna Numara Ekleme

Operatör Hizmet Numarasını desteklemiyorsa, Hizmet numarası radyo düğmesi devre dışı bırakılırken Standart numara radyo düğmesi varsayılan olarak seçilir.