ל-Webex Calling יש כעת סוג מספר יחיד עבור משתמשי קצה ושירותי אתר, אם כי אמצעי השיחות בין השניים שונים. לכן, באמצעות מספר שירות תוכל לטפל במאות שיחות בו זמנית בשונה ממספרי טלפון סטנדרטיים.

כדי להזמין מספר שירות, שקול את המצביעים הבאים:

  • אם הספקים מציעים מספר שירות כמספר PSTN עבור מיקום, תוכל להזמין את מספרי השירות.

  • אם אתה משתמש ב-PSTN המבוסס על הסביבה המקומית או בתוכנית שיחות בענן לא משולבת עם מינוי בתשלום, תוכל להזמין מספרי שירות.

  • באפשרותך לשנות את כל המספרים שלא הוקצו במיקום שאינו מספרי נייד או מספרי חינם מתקן למספר שירות.

  • באפשרותך להקצות מספרי שירות רק לשירותי אתר כמו ניתוב אוטומטי, תור שיחות ומרכז אנשי קשר.

  • באפשרותך להשתמש במספרי שירות כמספר ראשי עבור מיקום Webex ולהשתמש בו כמזהה מתקשר עבור משתמש או סביבת עבודה.

כדי להזמין מספרי שירות, בצע את השלבים הבאים:

1

מ-Control Hub, עבור אל שיחות ולחץ על מספרים > הוסף מספרים.

2

בחר מיקום וסוג מספר. לחץ על הבא.

3

בחר מספרי שירו ת בדף 'הוסף מספרים'. הזן את המספר שברצונך להזמין, ולאחר מכן לחץ על הבא.

  • מספרי חינם מתווספים כמספרי חינם ללא קשר לבחירה.

  • אם אפשרות 'מספרי שירות' מעוצמת באפור, יוצג חלון קופץ כאשר אתה מרחף מעל. אינך יכול להשתמש במספרי שירות משום שספק הרשת במיקום זה לא תומך במספרי שירות.

ההזמנה נשלחה בהצלחה.

כדי לשנות מספר סטנדרטי קיים למספר שירות, בצע את השלבים הבאים:

  1. מ-Control Hub, עבור לשיחו ת ולחץ על מספרים

  2. בחר את המספר שברצונך לשנות באמצעות הנשירה של הפעולות. בחרו שינו י מתוך הרשימה הנפתחת. חלון 'שנה את המספרים' מציג שאתה משנה את סוג המספר מתקן למספר שירות. לחץ על שמור.

  3. בחלון המספרים, אתה צופה כעת בחיווי מספר השירות מול המספר.

    בדף 'מספרים' ב-Control Hub כולל מסנן 'מספרי שירות'. דף המספרים מציג את ספירת מספרי השירות שהוקצו ואת חיווי מספר שירות כנגד המספר הרלוונטי.

השתמש בכיסוי 1: הוסף מספרי שירות למיקום PSTN המבוסס על הסביבה המקומית עם מספרי חינם

אם יש תערובת של מספרי שירות ומספרי חינם בעת בחירה באפשרות מספר השירו ת, המספרים לשיחת-חינם מתווספים כחינם ללא קשר לבחירה.

השתמש בכיסוי 2: הוספת מספרים למיקום CCP שאינו משולב ללא מספרי שירות בספק השירות

אם ספק השירות אינו תומך במספר השירות, לחצן הבחירה מספר סטנדרטי נבחר כברירת מחדל כאשר לחצן הבחירה מספר שירות מושבת.