Používání servisních čísel

list-menuZpětná vazba?
Webex Calling nabízí servisní čísla pro použití se službami webu, jako je automatický telefonát, fronta hovorů, skupiny Hunt a další. Tato čísla lze také použít pro kontaktní centrum Webex.

Čísla služeb objednávek

Pro objednání servisního čísla zvažte tyto pokyny:

  • Servisní čísla v rámci volacích plánů Cisco jsou v současné době k dispozici pouze v USA a Kanadě.

  • Všechna nepřiřazená čísla v dané lokalitě, která nejsou mobilní nebo bezplatná, můžete změnit ze standardního na servisní číslo.

  • Čísla služeb můžete přiřadit pouze službám lokality, jako je automatický telefonát, fronta hovorů, skupiny hledání a další.

  • Čísla služeb lze přiřadit jako číslo v seznamu tras.

  • Servisní čísla můžete použít jako hlavní číslo pro pobočku Webex a použít je jako ID volajícího pro uživatele nebo pracovní prostor.

Čísla služeb se objednávají a přenášejí do volacích plánů Cisco stejným způsobem jako běžná telefonní čísla nebo po sobě jdoucí bloky čísel. Při objednávání a přenášení čísel bude uživatelům nabídnuta možnost objednat si nebo přenést čísla jako „standardní čísla“ nebo „servisní čísla“.

Objednat nová číslapřidán snímek obrazovky „Objednat nová čísla“

Přenést číslaZadejte čísla na obrazovku pro přenesení

  • Bezplatná čísla jsou přidána jako bezplatná bez ohledu na výběr.

  • Pokud je možnost Servisní čísla šedá, obraťte se na svého partnera, aby se ujistil, že pro vaše předplatné platí správná licence.

  • Každá nová nebo portovaná objednávka může obsahovat pouze servisní čísla nebo standardní čísla – ale ne obojí.Více objednávek lze použít k objednání kombinace číselných typů nebo lze číselné typy upravit po objednání a přenesení.

Chcete-li změnit stávající standardní číslo na servisní číslo, postupujte takto:

  1. Přihlaste se do ovládacího centra.
  2. Přejít na PSTN & Směrování > Čísla.
  3. V rozbalovací nabídce Akce vyberte číslo, které chcete změnit. Z rozbalovací nabídky vyberte Upravit. V okně Upravit čísla se zobrazí, že upravujete typ čísla ze Standardního na Servisní číslo. Klikněte na možnost Uložit.

  4. V okně Čísla nyní uvidíte indikaci čísla služby vedle čísla.

    Stránka Čísla v Control Hubu má filtr Servisní čísla. Stránka Čísla zobrazuje počet přidělených čísel služeb a indikaci čísla služby u příslušného čísla.

    Indikace servisního čísla

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?