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Utilisation des numéros de service
Un commentaire ?Numéros de service de commande
Pour commander un numéro de service, tenez compte des indications suivantes :
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Les numéros de service inclus dans les forfaits d'appels Cisco ne sont actuellement disponibles qu'aux États-Unis et au Canada.
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Vous pouvez modifier tous les numéros non attribués d'une zone géographique, autres que les numéros mobiles ou les numéros verts, et les faire passer de « Standard » à « Service ».
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Vous pouvez uniquement attribuer des numéros de service aux services du site tels que le standard automatique, la file d'attente d'appels, les groupes de recherche, etc.
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Les numéros de service peuvent être attribués sous forme de numéro dans une liste d'itinéraires.
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Vous pouvez utiliser les numéros de service comme numéro principal pour un emplacement Webex et les utiliser comme identifiant d'appelant pour un utilisateur ou un espace de travail.
Les numéros de service sont commandés et transférés dans les forfaits d'appels Cisco selon le même processus que les numéros de téléphone classiques ou les blocs de numéros consécutifs. Lors du processus de commande et de portabilité, les utilisateurs auront la possibilité de commander ou de porter des numéros en tant que « numéros standard » ou « numéros de service ».
Numéros commandés
Numéros de ports
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Les numéros verts sont ajoutés comme tels, quelle que soit la sélection.
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Si l'option « Numéros de service » est grisée, contactez votre partenaire pour vous assurer que la licence appropriée est appliquée à votre abonnement.
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Chaque nouvelle commande ou commande de port ne peut contenir que des numéros de service ou des numéros standard – mais pas les deux.Plusieurs commandes peuvent être utilisées pour commander un mélange de types de numéros, ou les types de numéros peuvent être modifiés après la commande et le transfert.
Pour transformer un numéro standard existant en numéro de service, suivez ces étapes :
- Connectez-vous au Control Hub.
- Aller à .
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Sélectionnez le numéro que vous souhaitez modifier à l'aide du menu déroulant Actions. Choisissez Modifier dans la liste déroulante. La fenêtre « Modifier les numéros » indique que vous modifiez le type de numéro, de Standard à Numéro de service. Cliquez sur Enregistrer.
- Dans la fenêtre Numéros, vous pouvez maintenant voir l'indication du numéro de service en face du numéro.
La page « Numéros » du Control Hub comporte un filtre pour les numéros de service. La page « Numéros » affiche le nombre de numéros de service attribués et une indication du numéro de service en regard du numéro correspondant.
