Webex-puheluilla on tällä hetkellä yksittäinen numerotyyppi sekä loppukäyttäjille että sivustopalveluille, vaikka puhelumäärät näiden kahden välillä ovat erilaiset. Siksi palvelunumeron avulla voit käsitellä satoja puheluita samanaikaisesti toisin kuin tavalliset puhelinnumerot.

Voit tilata palvelunumeron seuraavien vinkkien avulla:

  • Jos operaattorit tarjoavat palvelunumeroa sijainnin PSTN-numerona, voit tilata palvelunumerot.

  • Jos käytät maksullisessa tilauksessa paikallista PSTN-palvelua tai integroimatonta pilvipuhelupalvelupakettia, voit tilata palvelunumeroita.

  • Voit muuttaa kaikki määrittämättömät numerot sijainnissa, jotka eivät ole matkapuhelinnumeroita tai maksuttomia numeroita, vakionumerosta palvelunumeroksi.

  • Voit määrittää palvelunumeroita vain sivuston palveluille, kuten automaattiselle puhelunvälittäjälle, puhelujonolle ja yhteyskeskukselle.

  • Voit käyttää palvelunumeroita Webex-sijainnin päänumerona ja käyttäjän tai työtilan soittajan tunnuksena.

Voit tilata palvelunumeroita seuraavasti:

1

Siirry ohjauskeskuksessakohtaan Soittaminen ja klikkaa Numerot > Lisää numeroita.

2

Valitse sijainti ja numerotyyppi. Napsauta Seuraava.

3

Valitse Lisää numerot -sivulla Palvelunumerot . Anna numero, jonka haluat tilata, ja klikkaa sitten Seuraava.

  • Maksuttomat numerot lisätään maksuttomiksi valinnasta riippumatta.

  • Jos Palvelunumerot-vaihtoehto näkyy harmaana, näkyviin tulee ponnahdusikkuna, kun viet hiiren osoittimen sen päälle. Et voi käyttää palvelunumeroita, koska tämän sijainnin verkkopalveluntarjoaja ei tue palvelunumeroita.

Tilaus on lähetetty onnistuneesti.

Voit muuttaa aiemmin luodun vakionumeron palvelunumeroksi seuraavasti:

  1. Siirry Control Hubissa kohtaan Soittaminen ja klikkaa Numbers

  2. Valitse numero, jota haluat muuttaa avattavasta Toiminnot-valikosta. Valitse avattavasta valikosta Muokkaa . Muokkaa numeroita -ikkunassa näkyy, että olet muuttamassa numerotyyppiä vakionumerosta palvelunumeroksi. Klikkaa Tallenna.

  3. Numerot-ikkunassa näet nyt palvelunumeron ilmaisimen numeroa vasten.

    Control Hubin Numbers-sivulla on Service Numbers -suodatin. Numerot-sivulla näkyy kohdistettujen palvelunumeroiden määrä ja palvelunumeron ilmaisin suhteessa asiaankuuluvaan numeroon.

Käyttötapaus 1: Palvelunumeroiden lisääminen paikalliseen PSTN-sijaintiin maksuttomilla numeroilla

Jos palvelunumeroa ja maksuttomia numeroita on sekä palvelunumeroiden että maksuttomien numeroiden yhdistelmä, maksuttomat numerot lisätään maksuttomiksi valinnasta riippumatta.

Käyttötapaus 2: Numeroiden lisääminen integroitumattomaan CCP-sijaintiin ilman operaattorin palvelunumeroita

Jos operaattori ei tue Palvelunumeroa, Vakionumero-valintanappi on oletusarvoisesti valittuna, kun Palvelunumero-valintanappi on poistettu käytöstä.