Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Упълномощаване на сервизни приложения за Bring Your Own Virtual Agent (BYOVA)
Обратна връзка?Webex Contact Center решение използва виртуални агенти за портфолиото на самообслужване. Доставчиците на AI от трети страни разработват и хостват своите приложения за услуги за виртуалния гласов агент. За да използвате тези виртуални агенти, трябва да упълномощите специфичните за доставчика приложения за услуги в Control Hub.
| 1 |
Регистрирайте се в Контролния център. |
| 2 |
Отидете до , след което изберете Service Apps Tab. |
| 3 |
Изберете необходимото приложение за услуга. 
Вашата организация трябва да има необходимия абонамент за приложението за услуга BYOVA, преди да можете да го упълномощите. |
| 4 |
Активирайте превключвателя за упълномощаване . |
| 5 |
Проверете следните полета в приложението за услуга:
|
| 6 |
Щракнете върху Запиши. |
Какво да правим по-нататък
Създайте AI конфигурацията на контактния център. За повече информация вижте Създаване на конфигурация на AI на контактния център.
Беше ли полезна тази статия?
