Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Authorize приложений-служб для приложения Bring Your Own Virtual Agent (BYOVA)
Отправить обратную связь?В решении Webex Contact Center для портфеля самообслуживания используются виртуальные операторы. Сторонние поставщики ИИ разрабатывают и размещают свои служебные приложения для виртуального оператора голосовой связи. Для использования этих виртуальных операторов необходимо авторизовать приложения службы, относящиеся к конкретному поставщику, в управляющего узломе.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите к разделу " и выберите "Приложения службыTab". |
| 3 |
Выберите нужное приложение службы. 
Прежде чем вы сможете авторизовать его, ваша организация должна иметь необходимую подписку на приложение-службу BYOVA. |
| 4 |
Включите переключение на авторизацию . |
| 5 |
Проверьте следующие поля в приложении-службе
|
| 6 |
Нажмите Сохранить. |
Следующие шаги
Создайте конфигурацию Contact Center AI. Дополнительные сведения см. в разделе «Создание конфигурации Ии контакт-центра».
Была ли статья полезной?
