Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Авторизація сервісних додатків для Bring Your Own Virtual Agent (BYOVA)
Надіслати відгук?Рішення Webex Contact Center використовує віртуальних агентів для портфоліо самообслуговування. Сторонні постачальники штучного інтелекту розробляють і розміщують свої сервісні програми для віртуального голосового агента. Щоб використовувати цих віртуальних агентів, потрібно авторизувати сервісні програми конкретного постачальника в Control Hub.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування. |
| 2 |
Перейдіть до розділу Програми , а потім виберіть Сервісні програми Tab. |
| 3 |
Виберіть потрібну сервісну програму. 
Ваша організація повинна мати необхідну підписку на програму BYOVA service, перш ніж ви зможете її авторизувати. |
| 4 |
Увімкніть перемикач Авторизація . |
| 5 |
Перевірте такі поля в додатку сервісу:
|
| 6 |
Натисніть Зберегти. |
Подальші дії
Створіть конфігурацію штучного інтелекту контакт-центру. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Створення конфігурації штучного інтелекту контакт-центру.
Чи була ця стаття корисною?
