Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Szolgáltatásalkalmazások engedélyezése a saját virtuális ügynök használata (BYOVA)
Visszajelzés?Webex Contact Center megoldás virtuális ügynököket használ az önkiszolgáló portfólióhoz. A külső AI-szállítók fejlesztik és üzemeltetik szolgáltatási alkalmazásaikat a virtuális hangügynökhöz. A virtuális ügynökök használatához engedélyeznie kell a gyártóspecifikus szolgáltatásalkalmazásokat a Control Hubban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba. |
| 2 |
Lépjen a lapra, majd válassza a Service Apps Tab lehetőséget. |
| 3 |
Válassza ki a kívánt szolgáltatási alkalmazást. 
A szervezetnek rendelkeznie kell a BYOVA szolgáltatásalkalmazáshoz szükséges előfizetéssel, mielőtt engedélyezhetné azt. |
| 4 |
Engedélyezze az Engedélyezés kapcsolót. |
| 5 |
Ellenőrizze a következő mezőket a szolgáltatásalkalmazásban:
|
| 6 |
Kattintson a Mentés gombra. |
A következő teendő
Hozza létre a Contact Center AI-konfigurációját. További információ: Contact Center AI-konfiguráció létrehozása.
Hasznos volt ez a cikk?
