Kiitos palautteestasi.

10. heinäkuuta 2025 | 24 katselukertaa | 0 henkeä piti tätä hyödyllisenä

Authorize-palvelusovelluksia BYOVA(Bring Your Own Virtual Agent) -

Onko sinulla palautetta?

Webex Contact Center-ratkaisu käyttää itsepalveluportfoliossa virtuaaliedustajia. Kolmannen osapuolen tekoälyn myyjät kehittävät ja isännöivät palvelusovelluksiaan virtuaaliselle ääniedustajalle. Jos haluat käyttää näitä virtuaaliedustajia, sinun on valtuutettava ohjauskeskuksen toimittajakohtaiset palvelusovellukset.

1	Kirjaudu ohjauskeskittimeen .
2	Siirry hallintaan > Apps ja valitsesitten Palvelusovellukset Tab.
3	Valitse tarvittava palvelusovellus. Organisaatiolla on oltava BYOVA-palvelusovelluksen tarvittava tilaus, ennen kuin voit sallia sen.
4	Ota tarkistus käyttöön tai vaihda.
5	Tarkista seuraavat kentät palvelusovelluksesta: Soveltamisalat – valitun palvelusovelluksen käyttöoikeustasojen määritelmät. Data Exchange Schemas – Palvelusovelluksen käyttötapauksen Schema-määritys. Tietojenvaihdon toimialueet – sen URL:n valtuutettu toimialue, johon tarvitset yhteyden.
6	Valitse Tallenna.