هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
قم بتفويض تطبيقات الخدمة لجلب الوكيل الافتراضي الخاص بك (BYOVA)
هل لديك ملاحظات؟يستخدم حل Webex Contact Center وكلاء افتراضيين لمحفظة الخدمة الذاتية. يقوم بائعو الذكاء الاصطناعي من جهات خارجية بتطوير تطبيقات الخدمة الخاصة بهم واستضافتها لوكيل الصوت الافتراضي. لاستخدام هذه الوكلاء الافتراضيين، يجب تخويل تطبيقات الخدمة الخاصة بالمورد في Control Hub.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى ، ثم حدد علامة تبويب تطبيقات الخدمة. |
| 3 |
اختر تطبيق الخدمة المطلوب. 
يجب أن يكون لدى مؤسستك الاشتراك المطلوب لتطبيق خدمة BYOVA قبل أن تتمكن من ترخيصه. |
| 4 |
قم بتمكين مفتاح التخويل. |
| 5 |
تحقق من الحقول التالية في تطبيق الخدمة:
|
| 6 |
انقر فوق حفظ. |
ما يجب القيام به بعد ذلك
قم بإنشاء Contact Center AI التكوين. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء Contact Center AI تكوين.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
