Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Godkjenn tjenesteapper for Bring Your Own Virtual Agent (BYOVA)
Tilbakemelding?Webex Contact Center-løsningen bruker virtuelle agenter for selvbetjeningsporteføljen. Tredjeparts AI-leverandører utvikler og drifter tjenesteappene sine for den virtuelle taleagenten. Hvis du vil bruke disse virtuelle agentene, må du godkjenne de leverandørspesifikke tjenesteappene i Kontrollhub.
| 1 |
Logge på Control Hub. |
| 2 |
Naviger til og velg deretter Service Apps Tab. |
| 3 |
Velg ønsket tjenesteapp. 
Organisasjonen din må ha det nødvendige abonnementet for BYOVA-tjenesteappen før du kan godkjenne den. |
| 4 |
Aktiver veksleknappen Autorisasjon . |
| 5 |
Merk av for følgende felter i tjenesteappen:
|
| 6 |
Klikk på Lagre. |
Hva du skal gjøre nå
Opprett konfigurasjonen av AI for kontaktsenter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprette en konfigurasjon av kunstig intelligens for kontaktsenter.
Var denne artikkelen nyttig?
