Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Грешка: "Домейнът на този потребител не е наличен за преобразуване"
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
Когато се опитват да мигрират потребителски потребители в нова организация в Webex, потребителите може да срещнат съобщение за грешка, в което се посочва: "Домейнът на този потребител не е наличен за конвертиране". Тази грешка предотвратява успешното мигриране на потребители в новата организация.
РАЗРЕШАВАНЕ
Опитайте следното, за да разрешите проблема:
- Изтрийте безплатния потребителски (безплатен пробен) акаунт, свързан с имейл адреса на потребителя: Webex | Изтриване на вашия безплатен акаунт
Забележка: Това е най-в вероятно причината за грешката. Опитайте горната стъпка, която трябва да разреши проблема в повечето случаи. Ако проблемът продължава, продължете с отстраняването на неизправности, като използвате стъпките по-долу.
- Добавете администратор, който отговаря на потребителя, който се опитвате да мигрирате. Вижте статията: Заявяване на потребители за вашата организация (конвертиране на потребители)
- Заявете домейна в контролния център на Cisco Webex. Вижте статията: Управление на домейните ви
Тази грешка обикновено възниква, когато има конфликт с имейл домейна на потребителя, често поради наличието на безплатен потребителски акаунт (безплатно изпробване), свързан с имейл адреса на потребителя. Грешката може да възникне и ако административните стъпки за мигриране на потребители все още трябва да бъдат завършени.
Беше ли полезна тази статия?
