Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Hata: "Bu kullanıcının etki alanı dönüştürme için kullanılamıyor"
Geri Bildirim?SORUN
Webex'te tüketici kullanıcılarını yeni bir kuruluşa taşımaya çalışırken, kullanıcılar "Bu kullanıcının etki alanı dönüştürme için kullanılamıyor." şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşabilirler. Bu hata, kullanıcıların yeni kuruluşa başarılı bir şekilde geçişini engelliyor.
ÇÖZÜM
Sorunu çözmek için aşağıdakileri deneyin:
- Kullanıcının e-posta adresiyle ilişkili ücretsiz tüketici (ücretsiz deneme) hesabını silin:Webex | Ücretsiz Hesabınızı Silin
Not: Bu, hatanın en olası nedenidir. Yukarıdaki adımı deneyin, çoğu durumda sorunu çözecektir. Sorun devam ederse, aşağıdaki adımları kullanarak sorun gidermeye devam edin.
- Yükselt çalıştığınız kullanıcının ile eşleşen yöneticisiyle ekleyin. Şu makaleye bakın: Kullanıcıları Kuruluşunuza Talep Etme (Kullanıcıları Dönüştürme)
- Cisco Webex Control Hub ' nda etki alanını talep edin. Şu makaleye bakın: Etki Alanlarınızı Yönetme
Bu hata genellikle kullanıcının e-posta alan adıyla bir çakışma olduğunda, çoğunlukla kullanıcının e-posta adresiyle ilişkili ücretsiz bir tüketici (ücretsiz deneme) hesabının varlığından kaynaklanır. Kullanıcı geçişine ilişkin idari adımların henüz tamamlanması gerekiyorsa da hata oluşabilir.
Bu makale yararlı oldu mu?
