Hiba: "Ennek a felhasználónak a tartománya nem érhető el konverzióra"
PROBLÉMA
Amikor fogyasztói felhasználókat próbálnak áttelepíteni egy új szervezetbe a Webex alkalmazásban, a felhasználók a következő hibaüzenet láthatják: "Ennek a felhasználónak a tartománya nem áll rendelkezésre konvertálásra." Ez a hiba megakadályozza a felhasználók sikeres áttelepítését az új szervezetbe.
FELHÍVÁS
Próbálja meg a következőt a probléma megoldásához:
- Törölje a felhasználó e- e-mail-cím társított ingyenes fogyasztói (ingyenes próbaidőszak) fiókot: Webex | Az ingyenes fiók törlése
Megjegyzés: Ez a hiba legvalószínűbb oka. Próbálja ki a fenti lépést, amely a legtöbb esetben megoldja a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a hibaelhárítást az alábbi lépésekkel.
- Adjon hozzá egy olyan rendszergazdát, aki megfelel az áttelepíteni kívánt felhasználónak. Lásd a cikket: Felhasználók igénylése a saját szervezete számára (felhasználók konvertálása)
- Igényelje a tartományt a Cisco Webex Control Hub. Lásd a cikket: Tartományok kezelése
Ez a hiba általában akkor fordul elő, ha ütközés áll fenn a felhasználó e-mail-tartományával, gyakran a felhasználó e- e-mail-cím társított ingyenes fogyasztói (ingyenes próbaidőszak) fiók megléte miatt. A hiba akkor is előfordulhat, ha a felhasználó áttelepítéséhez szükséges adminisztrációs lépéseket még el kell végezni.
Hasznos volt ez a cikk?
