A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Eroare: "Domeniul acestui utilizator nu este disponibil pentru conversie"
Feedback?PROBLEMĂ
Atunci când încercați să migrați utilizatorii consumatori într-o organizație nouă în Webex, utilizatorii pot întâmpina un mesaj de eroare care afișează: „Domeniul acestui utilizator nu este disponibil pentru conversie”. Această eroare împiedică migrarea cu succes a utilizatorilor în noua organizație.
REZOLUȚIE
Încercați următoarele pentru a rezolva problema:
- Ștergeți contul de consumator gratuit (încercare gratuită) asociat cu adresa de e-mail a utilizatorului:Webex | Ștergeți-vă contul gratuit
Notă: Aceasta este cauza cea mai probabilă a erorii. Încercați pasul de mai sus, care ar trebui să rezolve problema în majoritatea cazurilor. Dacă problema persistă, continuați depanarea urmând pașii de mai jos.
- Adăugați un administrator care se potrivește cu utilizatorul pe care încercați să îl migrați. A se vedea articolul: Revendicarea utilizatorilor organizației dvs. (convertirea utilizatorilor)
- Revendicați domeniul în Cisco Webex Control Hub. A se vedea articolul: Gestionați-vă domeniile
Această eroare apare de obicei atunci când există un conflict cu domeniul de e-mail al utilizatorului, adesea din cauza prezenței unui cont gratuit de consumator (perioadă de încercare gratuită) asociat cu adresa de e-mail a utilizatorului. Eroarea poate apărea și dacă pașii administrativi pentru migrarea utilizatorilor trebuie încă finalizați.
A fost util acest articol?
