Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Chyba: „Doména tohto používateľa nie je k dispozícii na konverziu“
Spätná väzba?PROBLÉ M
Pri pokuse o migráciu spotrebiteľských používateľov do novej organizácie vo Webexe sa používatelia môžu vyskytnúť chybové hlásenie s názvom „Doména tohto používateľa nie je k dispozícii na konverziu“. Táto chyba zabraňuje úspešnej migrácii používateľov do novej organizácie.
RIEŠENIE
Problém vyriešiť skúste nasledovné:
- Odstráňte bezplatný spotrebiteľský účet (bezplatná skúšobná verzia) spojený s e-mailovou adresou používateľa: Webex | Odstráňte svoj bezplatný účet
Poznámka: Toto je najpravdepodobnejšia príčina chyby. Vyskúšajte vyššie uvedený krok, ktorý by mal problém vyriešiť vo väčšine prípadov. Ak problém pretrváva, pokračujte v riešení problémov pomocou nasledujúcich krokov.
- Pridajte správcu, ktorý zodpovedá používateľovi, ktorého sa pokúšate migrovať. Pozri článok: Rek lamácia používateľov do vašej organizácie (Konvertovať používateľov)
- Nárok na doménu vCisco Webex Control Hub. Pozri článok: Správa domén
Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje, keď dôjde k konfliktu s e-mailovou doménou používateľa, často kvôli prítomnosti bezplatného spotrebiteľského (bezplatného skúšobného) účtu spojeného s e-mailovou adresou používateľa. Chyba môže nastať aj vtedy, ak je potrebné vykonať administratívne kroky pre migráciu používateľov.
Bol tento článok užitočný?
