שגיאה: 'התחום של משתמש זה אינו זמין להמרה'
בעיה
בעת ניסיון לבצע הגירה של משתמשי צרכנים לארגון חדש ב-Webex, המשתמשים עשויים להיתקל בהודעת שגיאה בה נאמר, "הדומיין של משתמש זה אינו זמין להמרה." שגיאה זו מונעת את ההגירה המוצלחת של המשתמשים לארגון החדש.
RESOLUTION
נסה את הדברים הבאים כדי לפתור את הבעיה:
- מחק את חשבון הצרכן החופשי (גרסת ניסיון בחינם) המשויך לכתובת הדוא"ל של המשתמש: Webex | מחיקת החשבון החינמי שלך
הערה: זוהי הסיבה הסבירה ביותר לטעות. נסה את הצעד שלעיל, אשר אמור לפתור את הבעיה ברוב המקרים. אם הבעיה נמשכת, המשך לפתור באמצעות השלבים הבאים.
- הוסף מנהל מערכת שתואם למשתמש שאתה מנסה לבצע הגירה. ראה מאמר: דרוש בעלות על משתמשים בארגון שלך (המר משתמשים)
- דרוש בעלות על הדומיין ב-Cisco Webex Control Hub. ראה מאמר: נהל את הדומיינים שלך
שגיאה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר יש התנגשות עם דומיין הדוא"ל של המשתמש, לעתים קרובות בשל הנוכחות של חשבון צרכן חופשי (ניסיון ללא תשלום) המשויך לכתובת הדוא"ל של המשתמש. השגיאה יכולה להתעורר גם אם יש להשלים את השלבים המנהליים להגירת משתמשים.
האם המאמר הועיל לך?
