Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Chyba: „Doména tohoto uživatele není k dispozici pro konverzi“
Zpětná vazba?PROBLÉM
Při pokusu o migraci spotřebitelských uživatelů do nové organizace ve Webexu se uživatelé mohou setkat s chybovou zprávou s uvedením „Doména tohoto uživatele není k dispozici pro konverzi.“ Tato chyba zabraňuje úspěšné migraci uživatelů do nové organizace.
Řešení
Problém vyřešte následujícím způsobem:
- Smažte bezplatný spotřebitelský účet (bezplatná zkušební verze) přidružený k e-mailové adrese uživatele: Webex | Smazat svůj bezplatný účet
Poznámka: Toto je nejpravděpodobnější příčina chyby. Vyzkoušejte výše uvedený krok, který by měl problém vyřešit ve většině případů. Pokud problém přetrvává, pokračujte v odstraňování problémů pomocí níže uvedených kroků.
- Přidejte správce, který odpovídá uživateli, kterého se pokoušíte migrovat. Viz článek: Proh lášení uživatelů ve vaší organizaci (Převod uživatelů)
- Nárok na doménu vCisco Webex Control Hub. Viz článek: S práva domén
této chybě obvykle dochází, když dojde ke konfliktu s e-mailovou doménou uživatele, často kvůli přítomnosti bezplatného spotřebitelského účtu (bezplatného zkušebního) přidruženého k e-mailové adrese uživatele. K chybě může dojít také v případě, že je třeba ještě dokončit kroky správy migrace uživatelů.
Byl tento článek užitečný?
