Errore: 'Il dominio di questo utente non è disponibile per la conversione'
Errore: Il dominio di questo utente non è disponibile per la conversione
Impossibile eseguire la migrazione di utenti consumer in una nuova organizzazione.
Se si verifica l'errore "Il dominio di questo utente non è disponibile per la conversione" quando si tenta di migrare gli utenti consumer in una nuova organizzazione, provare a effettuare le seguenti operazioni per risolvere il problema:
- Eliminare l'account consumer gratuito (versione di prova gratuita) associato all'indirizzo e-mail dell'utente: Webex | elimina l'account gratuito
Nota: Questa è la causa più probabile dell'errore. Provare la procedura precedente per risolvere il problema nella maggior parte dei casi. Se il problema permane, continuare la risoluzione dei problemi con le operazioni seguenti.
- Aggiungere un amministratore che corrisponde all'utente che si sta tentando di eseguire la migrazione. Vedere l'articolo: Richiedi utenti nell'organizzazione (Converti utenti)
- Richiedere il dominio in di Cisco Webex Control Hub. Vedere l'articolo: Gestione dei domini
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