Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Błąd: "Domena tego użytkownika nie jest dostępna do konwersji"
Opinia?WYDANIE
Podczas próby migracji użytkowników indywidualnych do nowej organizacji w Webex może pojawić się komunikat o błędzie informujący, że „Domena tego użytkownika nie jest dostępna do konwersji”. Ten błąd uniemożliwia pomyślną migrację użytkowników do nowej organizacji.
ROZWIĄZANIE
Aby rozwiązać problem, wypróbuj poniższe rozwiązania:
- Usuń bezpłatne konto konsumenta (bezpłatna wersja próbna) powiązane z adresem e-mail użytkownika:Webex | Usuń swoje bezpłatne konto
Uwaga: Jest to najbardziej prawdopodobna przyczyna błędu. Wypróbuj powyższą czynność. W większości przypadków powinno to rozwiązać problem. Jeśli problem nadal występuje, kontynuuj rozwiązywanie problemu, postępując zgodnie z poniższymi krokami.
- Dodaj administratora pasującego do użytkownika, którego próbujesz przenieść. Zobacz artykuł: Zgłaszanie użytkowników do organizacji (konwertowanie użytkowników)
- Zgłoś prawa do domeny w Cisco Webex Control Hub. Zobacz artykuł: Zarządzanie domenami
Ten błąd występuje zazwyczaj wtedy, gdy występuje konflikt z domeną e-mail użytkownika, często z powodu obecności bezpłatnego konta konsumenckiego (bezpłatnego okresu próbnego) powiązanego z adresem e-mail użytkownika. Błąd może pojawić się również wtedy, gdy nadal trzeba wykonać czynności administracyjne związane z migracją użytkowników.
Czy ten artykuł był pomocny?
