Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Fejl: 'Denne brugers domæne er ikke tilgængeligt til konvertering'
Har du feedback?PROBLEM
Når du forsøger at migrere forbrugerbrugere til en ny organisation i Webex, kan brugerne støde på en fejlmeddelelse, der angiver, „Denne brugers domæne er ikke tilgængeligt for konvertering.“ Denne fejl forhindrer en vellykket migrering af brugere til den nye organisation.
LØSNING
Prøv følgende for at løse problemet:
- Slet den gratis forbrugerkonto (gratis prøveversion), der er knyttet til brugerens e-mail-adresse: Webex | Slet din gratis konto
Bemærk: Dette er den mest sandsynlige årsag til fejlen. Prøv ovenstående trin, som skal løse problemet i de fleste tilfælde. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte fejlfindingen ved hjælp af nedenstående trin.
- Tilføj en administrator, der matcher den bruger, du forsøger at migrere. Se artikel: Gør krav på brugere til din organisation (Konverter brugere)
- Gør krav på domænet iCisco Webex Control Hub. Se artikel: Administrer dine domæner
G Denne fejl opstår typisk, når der er en konflikt med brugerens e-mail-domæne, ofte på grund af tilstedeværelsen af en gratis forbrugerkonto (gratis prøveversion), der er knyttet til brugerens e-mail-adresse. Fejlen kan også opstå, hvis de administrative trin for brugeroverførsel stadig skal gennemføres.
Var denne artikel nyttig?
