Fehler: "Die Domäne dieses Benutzers ist nicht für die Konvertierung verfügbar"
Fehler: Die Domäne dieses Benutzers ist nicht für die Konvertierung verfügbar
Benutzerbenutzer können nicht in eine neue Organisation migriert werden.
Wenn beim Versuch, Consumer-Benutzer in eine neue Organisation zu migrieren, die Fehlermeldung "Die Domäne dieses Benutzers ist nicht für die Konvertierung verfügbar" auftritt, versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:
- Löschen Sie das kostenlose Verbraucherkonto (kostenlose Testversion), das der E-Mail-Adresse des Benutzers zugeordnet ist: Webex | Löschen Ihres kostenlosen Kontos
Hinweis: Dies ist die wahrscheinlichste Fehlerursache. Führen Sie den oben genannten Schritt aus, um das Problem in den meisten Fällen zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der Fehlerbehebung mit den folgenden Schritten fort.
- Fügen Sie einen Administrator hinzu, der dem Benutzer entspricht, den Sie migrieren möchten. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Artikel: Beanspruchen von Benutzern für Ihre Organisation (Benutzer konvertieren)
- Beantragen Sie die Domain im Cisco Webex Control Hub. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Artikel: Domänen verwalten
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