Грешка 18 При присъединяване към Webex сесия с Mozilla FireFox Браузъри.

Ако нямате разрешение да деинсталирате или преинсталирате софтуер на вашия компютър, стъпките в тази статия може да изискват съдействието на вашия ИТ отдел.

Грешка 18 при присъединяване към webex сесия с браузъри Mozilla Firefox.

След актуализиране на браузъра Firefox получавам Грешка 18.

Решение:

Ако нямате разрешение да деинсталирате или преинсталирате софтуер на вашия компютър, стъпките в тази статия може да изискват съдействието на вашия ИТ отдел.

Изпълнете стъпките по-долу, за да разрешите проблема:

  1. Актуализиране на Java на компютъра:
    1. Навигирайте до http://www.java.com.
    2. Кликнете върху връзката Имам ли Java?
    3. Кликнете върху бутона Потвърждаване на версията на Java.
    4. Ако е налична по-нова версия на Java, щракнете върху бутона Изтегляне на Java Now .
    5. Следвайте подканите на екрана, за да завършите инсталирането.

      Опитайте се отново да започнете или да се присъедините към събранието. Ако проблемът продължава, изпълнете допълнителните стъпки по-долу:
       
  2. Деинсталирайте софтуера за събрание на Webex от компютъра, вижте:
  3. Изтеглете, извлечете и изпълнете инструмента за премахване на услуги за събрания.
  4. Ръчно инсталиране на софтуера за събрание на Webex, вижте:

Ако проблемът продължава, обърнете се към техническата поддръжка на Webex: WBX162 - Как да се свържа с уебекс клиентски услуги или техническа поддръжка?

Беше ли полезна тази статия?