Greška 18 Prilikom pridruživanja Webex sesiji sa Mozilla FireFox Browers.

Ako nemate dozvolu za deinstalaciju ili ponovnu instalaciju softvera na računaru, koraci u ovom članku mogu zahtevati pomoć IT odeljenja.

Greška 18 prilikom pridruživanja Webex sesiji sa Mozilla Firefox pregledačima.

Nakon ažuriranja Firefox pregledača dobijam grešku 18.

Rešenje:

Ako nemate dozvolu za deinstalaciju ili ponovnu instalaciju softvera na računaru, koraci u ovom članku mogu zahtevati pomoć IT odeljenja.

Sledite dolenavedene korake da biste rešili problem:

  1. Ažuriraj tehnologiju Java na računaru:
    1. Krećite se http://www.java.comdo .
    2. Kliknite na vezu Da li imam Javu?
    3. Kliknite na dugme Verifikuj Java verziju.
    4. Ako je dostupna novija verzija tehnologije Java, kliknite na dugme Preuzmi Java Now.
    5. Sledite odzive na ekranu da biste dovršili instalaciju.

      Pokušajte ponovo da započnete sastanak ili da se pridružite sastanku. Ako problem potraje, sledite dolenavedene dodatne korake:
       
  2. Deinstalirajte Webex softver za sastanke sa računara, pogledajte:
  3. Preuzmite, izdvojite i pokrenite alatku za uklanjanje usluga sastanka.
  4. Ručno instalirajte Webex softver za sastanke, pogledajte:

Ako problem potraje, obratite se Tehničkoj podršci za Webex: WBX162 - Kako da kontaktiram Webex korisničke usluge ili tehničku podršku?

Da li je ovaj članak bio koristan?