Greška 18 Prilikom pridruživanja Webex sesiji sa Mozilla FireFox Browers.

Ako nemate dozvolu za deinstalaciju ili ponovnu instalaciju softvera na računaru, koraci u ovom članku mogu zahtevati pomoć IT odeljenja.

Greška 18 prilikom pridruživanja Webex sesiji sa Mozilla Firefox pregledačima.

Nakon ažuriranja Firefox pregledača dobijam grešku 18.

Rešenje:

Ako nemate dozvolu za deinstalaciju ili ponovnu instalaciju softvera na računaru, koraci u ovom članku mogu zahtevati pomoć IT odeljenja.

Sledite dolenavedene korake da biste rešili problem:

  1. Ažuriraj tehnologiju Java na računaru:
    1. Krećite se do http://www.java.com.
    2. Kliknite na vezu Da li imam Javu ?
    3. Kliknite na dugme Verifikuj Java verziju.
    4. Ako je dostupna novija verzija tehnologije Java, kliknite na dugme Preuzmi Java Now .
    5. Sledite odzive na ekranu da biste dovršili instalaciju.

      Pokušajte ponovo da započnete sastanak ili da se pridružite sastanku. Ako problem potraje, sledite dolenavedene dodatne korake:
       
  2. Deinstalirajte Webex softver za sastanke sa računara, pogledajte:
  3. Preuzmite, izdvojite i pokrenite alatku za uklanjanje usluga sastanka.
  4. Ručno instalirajte Webex softver za sastanke, pogledajte:

Ako problem potraje, obratite se Tehničkoj podršci za Webex: WBX162 - Kako da kontaktiram Webex korisničke usluge ili tehničku podršku?

Da li je ovaj članak bio koristan?