Eroare 18 la alăturarea unei sesiuni Webex cu Mozilla FireFox Browers.
Dacă nu aveți permisiunea să dezinstalați sau să reinstalați software-ul pe computer, pașii din acest articol pot necesita asistența departamentului IT.
Eroare 18 la alăturarea unei sesiuni Webex cu browserele Mozilla Firefox.
După actualizarea browserului Firefox, primesc eroarea 18.
Soluție:
Dacă nu aveți permisiunea să dezinstalați sau să reinstalați software-ul pe computer, pașii din acest articol pot necesita asistența departamentului IT.
Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:
- Actualizați Java pe computer:
- Navigați la http://www.java.com.
- Apasă pe Am Java? legătură.
- Apasă pe Verifică versiunea Java buton.
- Dacă este disponibilă o versiune mai nouă de Java, faceți clic pe Descărcați Java acum buton.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.
Încercați să începeți sau să vă alăturați din nou la întâlnire. Dacă problema persistă, urmați pașii suplimentari de mai jos:
- Dezinstalați software-ul pentru întâlniri Webex de pe computer, vedeți:
- Descărcați, extrageți și rulați Instrument de eliminare a serviciilor de întâlnire.
- Instalați manual software-ul pentru întâlniri Webex, vedeți:
Dacă problema persistă, contactați asistența tehnică Webex: WBX162 - Cum pot contacta serviciile pentru clienți Webex sau asistența tehnică?
A fost util acest articol?