Soluție:

Dacă nu aveți permisiunea să dezinstalați sau să reinstalați software-ul pe computer, pașii din acest articol pot necesita asistența departamentului IT.

Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:

1. Actualizați Java pe computer:
   1. Navigați la http://www.java.com.
   2. Apasă pe Am Java? legătură.
   3. Apasă pe Verifică versiunea Java buton.
   4. Dacă este disponibilă o versiune mai nouă de Java, faceți clic pe Descărcați Java acum buton.
   5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.
      
      Încercați să începeți sau să vă alăturați din nou la întâlnire. Dacă problema persistă, urmați pașii suplimentari de mai jos:
       
2. Dezinstalați software-ul pentru întâlniri Webex de pe computer, vedeți:
   • WBX19806 - Cum dezinstalez software-ul Webex pe Microsoft Windows?
      
3. Descărcați, extrageți și rulați Instrument de eliminare a serviciilor de întâlnire.
4. Instalați manual software-ul pentru întâlniri Webex, vedeți:
   • Cum instalez Meeting, Event and Training Manager?

Dacă problema persistă, contactați asistența tehnică Webex: WBX162 - Cum pot contacta serviciile pentru clienți Webex sau asistența tehnică?