Eroarea 18 atunci când vă alăturați unei sesiuni Webex cu Mozilla FireFox Browers.
Dacă nu aveți permisiunea de a dezinstala sau reinstala software-ul pe PC, pașii din acest articol pot necesita asistența departamentului IT.
Eroarea 18 atunci când vă alăturați unei sesiuni Webex cu browserele Mozilla Firefox.
După actualizarea browser-ului Firefox primesc eroare 18.
Soluție:
Dacă nu aveți permisiunea de a dezinstala sau reinstala software-ul pe PC, pașii din acest articol pot necesita asistența departamentului IT.
Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:
- Actualizați Java pe computer:
- Navigați la http://www.java.com.
- Faceți clic pe linkul Aveți Java?
- Faceți clic pe butonul Verificare versiune Java.
- Dacă este disponibilă o versiune mai nouă de Java, faceți clic pe butonul Descărcați Java acum .
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.
Încercați să începeți sau să vă asociați din nou la întâlnire. Dacă problema persistă, urmați pașii suplimentari de mai jos:
- Dezinstalați software-ul întâlnirii Webex de pe computer, consultați:
- Descărcați, extrageți și executați Instrumentul de eliminare a serviciilor de întâlnire.
- Instalarea manuală a software-ului pentru întâlnire Webex, consultați:
Dacă problema persistă, contactați Asistența tehnică Webex: WBX162 - Cum contactez Serviciile pentru clienți Webex sau asistența tehnică?
A fost util acest articol?