Рішення.

Якщо у вас немає дозволу на видалення або повторну інсталяцію програмного забезпечення на ПК, дії, описані в цій статті, можуть зажадати допомоги вашого ІТ-відділу.

Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

1. Оновлення Java на комп'ютері:
   1. Перейдіть до http://www.java.com.
   2. Натисніть посилання Чи є у мене Java?
   3. Натисніть кнопку Перевірити версію Java.
   4. Якщо доступна новіша версія Java, натисніть кнопку Завантажити Java Now .
   5. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити інсталяцію.
      
      Спробуйте розпочати нараду або приєднатися до неї знову. Якщо проблема не зникає, виконайте наведені нижче додаткові дії.
       
2. Видаліть програмне забезпечення для нарад Webex зі свого комп'ютера, див.:
   • WBX19806 - Як видалити програмне забезпечення Webex на Microsoft Windows?
      
3. Завантажте, витягніть і запустіть засібвидалення служб нарад.
4. Інсталяція програмного забезпечення для нарад Webex вручну див.:
   • Як інсталювати диспетчер нарад, подій і тренінгів?

Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Webex: WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки клієнтів або технічною підтримкою Webex?