Помилка 18 При приєднанні до сеансу Webex з Mozilla FireFox Browers.

Якщо у вас немає дозволу на видалення або повторну інсталяцію програмного забезпечення на ПК, дії, описані в цій статті, можуть зажадати допомоги вашого ІТ-відділу.

Помилка 18 при приєднанні до сеансу Webex з браузерами Mozilla Firefox.

Після оновлення браузера Firefox я отримую помилку 18.

Рішення.

Якщо у вас немає дозволу на видалення або повторну інсталяцію програмного забезпечення на ПК, дії, описані в цій статті, можуть зажадати допомоги вашого ІТ-відділу.

Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Оновлення Java на комп'ютері:
    1. Перейдіть до http://www.java.com.
    2. Натисніть посилання Чи є у мене Java?
    3. Натисніть кнопку Перевірити версію Java.
    4. Якщо доступна новіша версія Java, натисніть кнопку Завантажити Java Now .
    5. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити інсталяцію.

      Спробуйте розпочати нараду або приєднатися до неї знову. Якщо проблема не зникає, виконайте наведені нижче додаткові дії.
       
  2. Видаліть програмне забезпечення для нарад Webex зі свого комп'ютера, див.:
  3. Завантажте, витягніть і запустіть засібвидалення служб нарад.
  4. Інсталяція програмного забезпечення для нарад Webex вручну див.:

Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Webex: WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки клієнтів або технічною підтримкою Webex?

Чи була ця стаття корисною?