Hiba 18 Amikor csatlakozik egy Webex munkamenethez a Mozilla FireFox Browers-szel.

Ha nincs engedélye a szoftver eltávolítására vagy újratelepítésére a számítógépen, előfordulhat, hogy a cikkben szereplő lépésekhez az informatikai részleg segítségére lehet szükség.

Hiba 18, amikor csatlakozik egy Webex munkamenet Mozilla Firefox böngészők.

A Firefox böngésző frissítése után 18-as hibát kapok.

Megoldás:

Ha nincs engedélye a szoftver eltávolítására vagy újratelepítésére a számítógépen, előfordulhat, hogy a cikkben szereplő lépésekhez az informatikai részleg segítségére lehet szükség.

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Java frissítése a számítógépen:
    1. Keresse meg a http://www.java.com.
    2. Kattintson a Van Java? linkre.
    3. Kattintson a Java verzió ellenőrzése gombra.
    4. Ha a Java egy újabb verziója érhető el, kattintson a Java letöltése gombra.
    5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.

      Próbálja meg újra elindítani vagy csatlakozni az értekezlethez. Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesse az alábbi további lépéseket:
       
  2. Távolítsa el a Webex értekezlet-szoftverét a számítógépről, lásd:
  3. Töltse le, bontsa ki és futtassa a Értekezlet-szolgáltatások eltávolító eszközt.
  4. A Webex értekezletszoftver manuális telepítése, lásd:

Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Webex technikai támogatásához: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy technikai támogatásával?

Hasznos volt ez a cikk?