Erro 18 ao entrar em uma sessão com o Mozilla FireFox Browers.

As etapas neste artigo podem exigir que a assistência do seu departamento de ti se você não tem permissão para desinstalar ou instalar o software em seu PC.

Erro 18 ao entrar em uma sessão com os navegadores Mozilla Firefox.

Depois de atualizar o navegador Firefox recebo erro 18.

Este artigo foi originado em inglês e foi traduzido automaticamente. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é feita quanto à exatidão, correção ou confiabilidade de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. Cisco não é responsável por informações imprecisas, erros ou danos causados por tradução imprópria do conteúdo ou uso das informações.Solução:





As etapas neste artigo podem exigir que a assistência do seu departamento de ti se você não tem permissão para desinstalar ou instalar o software em seu PC.

Siga as etapas abaixo para resolver o problema:

  1. Atualize o Java no computador:
    1. Navegue até http://www.java.com.
    2. Clique no Eu tenho Java? link.
    3. Clique no Verificar a versão do Java botão.
    4. Se uma versão mais recente do Java estiver disponível, clique o Baixar o Java agora botão.
    5. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

      Tente iniciar ou entrar na reunião novamente. Se o problema persistir, siga as etapas adicionais abaixo:
       
  2. Desinstale o software de reuniões Webex do seu computador, consulte:
  3. Baixe, extraia e execute o Reunião serviços Removal Tool.
  4. Manualmente, instalar o software de reunião Webex, consulte:

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico Webex: WBX162 - como contate os serviços Webex ao cliente ou suporte técnico?

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