18 Mozilla FireFox 브라우저를 사용 하 여 Webex 세션에 참여할 때 오류.

PC에 소프트웨어를 제거하거나 재설치할 수 있는 권한이 없는 경우, 이 문서에 있는 단계는 IT 부서의 지원을 요구할 수도 있습니다.

18 Mozilla Firefox 브라우저를 사용 하 여 Webex 세션에 참여할 때 오류.

Firefox 브라우저를 업데이트 한 후 18 오류를 수신 합니다.

해결 방법:

PC에 소프트웨어를 제거하거나 재설치할 수 있는 권한이 없는 경우, 이 문서에 있는 단계는 IT 부서의 지원을 요구할 수도 있습니다.

문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 컴퓨터에 Java를 업데이트 하십시오.
    1. http://www.java.com을(를) 탐색합니다.
    2. 클릭는 Java 해야 합니까? 링크를 누릅니다.
    3. 클릭는 Java 버전을 확인 하십시오 단추입니다.
    4. 새로운 버전의 Java 사용할 수 있으면 클릭 합니다 Java를 지금 다운로드 단추입니다.
    5. 에 따라는 설치를 완료 하려면 화면에 나타나는 안내 합니다.

      시작 하거나 미팅에 다시 참여 하십시오. 문제가 지속 되 면 아래 추가 단계를 따르십시오. 다음:
       
  2. 귀하의 컴퓨터에서 Webex 미팅 소프트웨어를 제거를 참조 하십시오. 다음:
  3. 다운로드, 추출 하 고 실행 합니다 미팅 서비스 Removal Tool.
  4. 수동으로 Webex 미팅 소프트웨어를 설치를 참조 하십시오. 다음:

문제가 지속되면 Webex 기술 지원으로 문의하십시오. WBX162 - Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락합니까?

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