פתרון:

אם אין לך הרשאה להסיר או להתקין מחדש תוכנה במחשב שלך, השלבים במאמר זה עשויים לדרוש את סיוע מחלקת ה - IT שלך.

יש לבצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

1. עדכן את Java במחשב:
   1. נווט אל http://www.java.com.
   2. לחץ על הקישור האם יש לי Java?
   3. לחץ על הלחצן אמת גרסת Java.
   4. אם גרסה חדשה יותר של Java זמינה, לחץ על הלחצן הורד את Java Now.
   5. בצע את ההוראות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה.
      
      נסה להתחיל או להצטרף לפגישה שוב. אם הבעיה לא תיפתר, יש לבצע את השלבים הנוספים הבאים:
       
2. הסר את תוכנת הפגישה של Webex מהמחשב שלך, ראה:
   • WBX19806 - כיצד מסירים את התקנת תוכנת Webex ב - Microsoft Windows?
      
3. הורד, חלץ והרץ את כלי ההסרה של שירותי המפגש.
4. התקן ידנית את תוכנת הפגישה של Webex, ראה:
   • כיצד מתקינים את מנהל הפגישות, האירועים וההכשרות?

אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם התמיכה הטכנית של Webex: WBX162 - איך יוצרים קשר עם שירותי הלקוחות של Webex או עם התמיכה הטכנית?