שגיאה 18 בעת הצטרפות לסשן Webex עם Mozilla FireFox Browers.

אם אין לך הרשאה להסיר התקנה או להתקין מחדש תוכנה במחשב שלך, השלבים במאמר זה עשויים לדרוש את עזרת מחלקת ה- IT שלך.

שגיאה 18 בעת הצטרפות למפגש Webex עם דפדפנים של Mozilla Firefox.

לאחר עדכון דפדפן Firefox אני מקבל שגיאה 18.

פתרון:

אם אין לך הרשאה להסיר התקנה או להתקין מחדש תוכנה במחשב שלך, השלבים במאמר זה עשויים לדרוש את עזרת מחלקת ה- IT שלך.

בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

  1. עדכן את Java במחשב:
    1. נווט אל http://www.java.com.
    2. לחץ על הקישור האם יש לי Java?
    3. לחץ על הלחצן אמת את גירסת Java.
    4. אם גרסה חדשה יותר של Java זמינה, לחץ על הלחצן הורד Java Now .
    5. בצע את ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה.

      נסה להתחיל או להצטרף שוב לפגישה. אם הבעיה נמשכת, בצע את השלבים הנוספים הבאים:
       
  2. הסר את ההתקנה של תוכנת הפגישות Webex מהמחשב שלך, ראה:
  3. הורד, חלץ והפעל את הכלילהסרת שירותי פגישות.
  4. התקן באופן ידני את תוכנת הפגישות Webex, ראה:

אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה הטכנית של Webex: WBX162 - כיצד אוכל ליצור קשר עם שירותי לקוחות או תמיכה טכנית של Webex?

האם המאמר הזה הועיל לך?