Chyba 18 Při připojení k relaci Webex s Mozillou FireFox Browers.

Pokud nemáte oprávnění k odinstalaci nebo přeinstalaci softwaru v počítači, může postup uvedený v tomto článku vyžadovat pomoc vašeho IT oddělení.

Chyba 18 při připojení k relaci Webex s prohlížeči Mozilla Firefox.

Po aktualizaci prohlížeče Firefox se mi zobrazuje chyba 18.

Řešení:

Pokud nemáte oprávnění k odinstalaci nebo přeinstalaci softwaru v počítači, může postup uvedený v tomto článku vyžadovat pomoc vašeho IT oddělení.

Problém vyřešíte podle níže uvedených kroků:

  1. Aktualizace Javy v počítači:
    1. Přejděte na http://www.java.com.
    2. Klikněte na odkaz Mám Jávu?
    3. Klikněte na tlačítko Ověřit verzi Java.
    4. Pokud je k dispozici novější verze Javy, klikněte na tlačítko Stáhnout Java Now.
    5. Podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci.

      Zkuste schůzku zahájit nebo se k ní připojit znovu. Pokud problém přetrvává, postupujte podle následujících kroků:
       
  2. Odinstalujte software pro schůzky Webex z počítače, viz:
  3. Stáhněte, extrahujte a spusťte nástroj pro odebrání služby Schůzky.
  4. Ruční instalace softwaru pro schůzky Webex, viz:

Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu Webex: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznické služby Webex nebo technickou podporu?

Byl tento článek užitečný?