Chyba 18 Při připojování k relaci Webex s Mozilla FireFox Browers.

Pokud nemáte oprávnění k odinstalaci nebo přeinstalaci softwaru v počítači, mohou kroky v tomto článku vyžadovat pomoc vašeho IT oddělení.

Chyba 18 při připojování k relaci Webex s prohlížeči Mozilla Firefox.

Po aktualizaci prohlížeče Firefox se mi zobrazuje chyba 18.

Řešení:

Pokud nemáte oprávnění k odinstalaci nebo přeinstalaci softwaru v počítači, mohou kroky v tomto článku vyžadovat pomoc vašeho IT oddělení.

Problém vyřešíte následujícím postupem:

  1. Aktualizace Javy v počítači:
    1. Přejděte na http://www.java.com.
    2. Klikněte na odkaz Mám Javu? .
    3. Klikněte na tlačítko Ověřit verzi Javy .
    4. Pokud je k dispozici novější verze Javy, klikněte na tlačítko Stáhnout Java Now .
    5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci.

      Zkuste schůzku znovu zahájit nebo se ke schůzce připojit. Pokud problém přetrvává, postupujte podle následujících dalších kroků:
       
  2. Odinstalujte software pro schůzky Webex z počítače, viz:
  3. Stáhněte, extrahujte a spusťte nástroj pro odebrání služeb meeting services.
  4. Ruční instalace softwaru pro schůzky Webex, viz:

Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu Webex: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznický servis Webex nebo technickou podporu?

Byl tento článek užitečný?