Rješenje:

Ako nemate dozvolu za deinstaliranje ili ponovno instaliranje softvera na vašem računalu, koraci u ovom članku mogu zahtijevati pomoć vašeg IT odjela.

Slijedite korake u nastavku kako biste riješili problem:

1. Ažuriranje Java-e na računalu:
   1. Idite na http://www.java.com.
   2. Kliknite vezu Imam li javu?.
   3. Kliknite gumb Verify Java version.
   4. Ako je dostupna novija verzija Jave, kliknite gumb Preuzmi Javu sada.
   5. Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili instalaciju.
      
      Pokušajte ponovno započeti ili se pridružiti sastanku. Ako se problem nastavi, slijedi dodatne korake u nastavku:
       
2. Deinstalirajte Webex program za sastanke s računala, pogledajte:
   • WBX19806 - Kako mogu deinstalirati Webex softver na Microsoft Windows?
      
3. Preuzmite, izvadite i pokrenite alat za uklanjanje usluga sastanka.
4. Ručno instalirajte Webex program za sastanke, pogledajte:
   • Kako instalirati voditelja sastanka, događaja i obuke?

Ako se problem nastavi, obratite se Webex tehničkoj podršci: WBX162 - Kako mogu kontaktirati službu za korisnike tvrtke Webex ili tehničku podršku?