Без аудио по време на VoIP конференция

ПРОБЛЕМ
След като потвърдите, че устройството е подходящо избрано в срещата Аудио настройки на компютъра и се извършват всички основни отстраняване на неизправности, ако все още нямате звуци в Webex Audio след щракване върху Свързване към аудио или Свързване към аудио и видео, може да е услугата \„Windows Audio\“ да не функционира правилно.

разделителна способност

За да рестартирате услугата Windows Audio:

В полето Тип тук, за да търсите в лентата на задачите, въведете services.msc.
Натиснете Enter.
В изброените услуги превъртете надолу до Windows Audio.
Щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Рестартиране.
След като рестартирането завърши, тествайте аудиото по време на срещата си отново.

Бележки:

Това също може да е свързано със звуковата карта или аудио драйверите. Рестартирането на услугата Windows Audio изчиства всички свързани с аудиото спиране и възстановява звука в Windows.
Аудио устройството трябва да бъде открито, за да се показва в аудио теста. Ако не се появи, това може да означава, че все още се използва или се използва от друга програма, изпълнявана на компютъра на потребителя.
Проверете дали лентата на микрофона е зелена и се движи в микрофона на Презентатора в панела на участника:

Ако е така, звукът на представящия може да бъде изключен или да не говори. Опитайте да говорите с организатора в аудио конференцията и да го уведомите, че не чувате никакво аудио.

Ако тези стъпки не решат проблема ви, свържете се с техническата поддръжка, вижте: https://help.webex.com/contact.

Причина:
След като потвърдите, че устройството е избрано правилно в срещата Аудио настройки на компютъра и изпълните всички основни отстраняване на неизправности, ако все още нямате звуци в Webex Audio след щракване върху \„Свързване към аудио\“ или \„Свързване към аудио и видео\“, може да се окаже, че услугата \„Windows Audio\“ не функционира правилно.

Благодарим за обратната връзка.

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма