אין אודיו במהלך כנס VoIP

אין אודיו במהלך ועידת VoIP.

אין קול בשיחת השמע דרך המחשב.

סיבה:לאחר אישור כי ההתקן נבחר כראוי בפגישה
הגדרותשמע מחשב, וכל פתרון הבעיות הבסיסי מבוצע, אם עדיין אין לך צלילים ב- Webex Audio לאחר לחיצה על התחבר לשמע או התחבר אודיו ווידאו, אז זה יכול להיות שירות 'שמע Windows' שאינו פועל כראוי.

תמיסה:

כדי להפעיל מחדש את שירות השמע של Windows:

  1. בשדה הקלד כאן כדי לחפש בשורת המשימות, הקלד services.msc.
  2. הכה היכנס.
  3. בשירותים המפורטים, גלול מטה אל שמע של Windows.
  4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על השירות ובחר הפעל מחדש.
  5. לאחר השלמת ההפעלה מחדש, נסה שוב לבדוק את השמע בפגישה.

הערות :

  • זה עשוי להיות קשור גם לכרטיס הקול או למנהלי ההתקן של השמע. הפעלה מחדש של שירות Windows Audio מנקה כל עצירה הקשורה לשמע ומשחזרת את הצליל ב- Windows.
  • יהיה צורך לזהות את התקן השמע על מנת להופיע בבדיקת השמע. אם התקן השמע אינו מופיע, הדבר עשוי להצביע על כך שהוא עדיין בשימוש, או שהוא נמצא בשימוש על-ידי תוכנית אחרת הפועלת במחשב של המשתמש.
  • בדוק אם שורת המיקרופון ירוקה ונעה במיקרופון של המגיש בחלונית 'המשתתף':
תמונה שנוספה על-ידי המשתמש
אם כן, ייתכן שהמציג מושתק או שאינו מדבר, נסה לדבר עם המארח בשיחת הוועידה הקולית והודע לו שאינך שומע שמע.
אם שלבים אלה אינם פותרים את הבעיה, פנה לתמיכה הטכנית וראה: WBX162 – איך ניתן לפנות לשירות הלקוחות או לתמיכה הטכנית של Webex?

האם המאמר הזה הועיל לך?