Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Ingen lyd under VoIP-konference
Har du feedback?PROBLEM
Når du har bekræftet, at enheden er valgt korrekt i mødet Computerlydindstillinger , og al grundlæggende fejlfinding er udført, hvis du stadig ikke har lyde i Webex-lyd efter at have klikket på Tilslut til lyd eller Tilslut til lyd og video, kan det være, at tjenesten "Windows-lyd" ikke fungerer korrekt.
opløsning
Sådan genstarter du Windows-lydtjenesten:
- I feltet Indtast her for at søge på proceslinjen skal du skrive services.msc.
- Tryk på Enter.
- Rul ned til Windows-lyd i de angivne tjenester.
- Højreklik på tjenesten, og vælg Genstart.
- Når genstarten er fuldført, skal du teste lyden under dit møde igen.
Bemærkninger:
- Dette kan også skyldes lydkortet eller lyddriverne. Genstart af Windows-lydtjenesten rydder alle lydrelaterede stop og gendanner lyd i Windows.
- Lydenheden skal registreres for at blive vist i lydtesten. Hvis den ikke vises, kan dette indikere, at den stadig er i brug eller bruges af et andet program, der kører på brugerens computer.
- Kontroller, om mikrofonbjælken er grøn og flytter sig i præsentationsværtens mikrofon i deltagerens panel:
Hvis det er tilfældet, kan præsentationsværtens lyd være slået fra eller ikke tale. Prøv at tale med værten i lydkonferencen og fortælle dem, at du ikke hører nogen lyd.
Hvis disse trin ikke løser dit problem, skal du kontakte teknisk support, se: https://help.webex.com/contact.Årsag:
Efter at have bekræftet, at enheden er valgt korrekt i mødet Computerlydindstillinger og udført al grundlæggende fejlfinding, hvis du stadig ikke har lyde i Webex-lyd efter at have klikket på Tilslut til lyd eller Tilslut til lyd og video, kan det være, at 'Windows-lyd'-tjenesten ikke fungerer korrekt.
Efter at have bekræftet, at enheden er valgt korrekt i mødet Computerlydindstillinger og udført al grundlæggende fejlfinding, hvis du stadig ikke har lyde i Webex-lyd efter at have klikket på Tilslut til lyd eller Tilslut til lyd og video, kan det være, at 'Windows-lyd'-tjenesten ikke fungerer korrekt.
Var denne artikel nyttig?
