Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Brak dźwięku podczas konferencji VoIP
Opinia?PROBLEM
Po potwierdzeniu, że urządzenie zostało prawidłowo wybrane w sekcji Ustawienia audio komputera i wykonano wszystkie podstawowe rozwiązania problemów, jeśli po kliknięciu opcji Połącz z audio lub Połącz audio i wideo nadal nie masz dźwięków, to może to oznaczać, że usługa „Windows Audio” nie działa prawidłowo.
rozdzielczość
Aby ponownie uruchomić usługę Windows Audio:
- W polu Wpisz tutaj do wyszukiwania na pasku zadań wpisz services.msc.
- Naciśnij Enter.
- Na wymienionych Usługach przewiń w dół do pozycji Windows Audio.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę i wybierz polecenie Uruchom ponownie.
- Po zakończeniu ponownego uruchomienia przetestuj ponownie dźwięk podczas spotkania.
Uwagi:
- Może to być również związane z kartą dźwiękową lub sterownikami audio. Ponowne uruchomienie usługi Windows Audio powoduje wyczyszczenie wszystkich wstrzymania dźwięku i przywraca dźwięk w systemie Windows.
- Urządzenie audio musi zostać wykryte, aby mogło pojawić się w teście audio. Jeśli się nie pojawi, może to oznaczać, że jest nadal używany lub jest używany przez inny program działający na komputerze użytkownika.
- Sprawdź, czy pasek mikrofonu jest zielony i porusza się w mikrofonie prezentera w panelu Uczestnika:
Jeśli tak, prezenter może być wyciszony lub nie mówić. Spróbuj porozmawiać z prowadzącym podczas konferencji audio i poinformować go, że nie słyszysz dźwięku.
Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną, zobacz: https://help.webex.com/contact.Przyczyna:
Po potwierdzeniu, że urządzenie zostało prawidłowo wybrane w sekcji Ustawienia audio komputera spotkania i wykonaniu wszystkich podstawowych rozwiązań problemów, jeśli po kliknięciu opcji Połącz z audio lub Połącz audio i wideo nadal nie masz dźwięków w usłudze Webex Audio, może się zdarzyć, że usługa „Windows Audio” nie działa prawidłowo.
Po potwierdzeniu, że urządzenie zostało prawidłowo wybrane w sekcji Ustawienia audio komputera spotkania i wykonaniu wszystkich podstawowych rozwiązań problemów, jeśli po kliknięciu opcji Połącz z audio lub Połącz audio i wideo nadal nie masz dźwięków w usłudze Webex Audio, może się zdarzyć, że usługa „Windows Audio” nie działa prawidłowo.
Czy ten artykuł był pomocny?
