Brak dźwięku podczas konferencji VoIP

Brak dźwięku podczas konferencji VoIP.

Podczas konferencji audio przez komputer nie słychać dźwięku.

Przyczyna:
Po potwierdzeniu, że urządzenie jest prawidłowo wybrane na spotkaniu Ustawieniaaudio komputera i wykonano wszystkie podstawowe rozwiązywanie problemów, jeśli nadal nie masz dźwięków w Webex Audio po kliknięciu Połącz z dźwiękiem lub Podłącz audio i wideo, może to oznaczać, że usługa "Windows Audio" nie działa poprawnie.

Rozwiązanie:

Aby ponownie uruchomić usługę Windows Audio:

W polu Wpisz tutaj, aby wyszukać na pasku zadań wpisz services.msc.
Naciśnij Enter.
Na liście usług przewiń w dół do pozycji Windows Audio.
Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę i wybierz polecenie Uruchomponownie.
Po zakończeniu ponownego uruchamiania spróbuj ponownie przetestować dźwięk podczas spotkania.

Przypisy :

Może to być również związane z kartą dźwiękową lub sterownikami audio.Ponowne uruchomienie usługi Windows Audio usuwa wszelkie zatrzymania związane z dźwiękiem i przywraca dźwięk w systemie Windows.
Urządzenie audio musi zostać wykryte, aby pojawiło się w teście audio.Jeśli urządzenie audio nie jest wyświetlane, może to oznaczać, że jest ono nadal używane lub jest używane przez inny program uruchomiony na komputerze użytkownika.
Sprawdź, czy pasek mikrofonu jest zielony i porusza się w mikrofonie prezentera w panelu Uczestnika:

Jeśli tak, prezenter może być wyciszony lub może nie mówić, Spróbuj porozmawiać z gospodarzem konferencji audio i poinformuj go, że nie słyszysz żadnego dźwięku.

Jeśli wykonanie tych czynności nie umożliwiło rozwiązania problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną, zobacz: WBX162 — Jak skontaktować się z obsługą klienta lub pomocą techniczną Webex?