Bez zvuka tokom VoIP konferencije

Nema zvuka tokom VoIP konferencije.

Nema zvuka na audio konferenciji preko kompjutera.

Uzrok: Nakon potvrde da je uređaj ispravno izabran u postavkama zvuka računara i da se izvršavaju sva osnovna rešavanja
problema, ako i dalje nemate zvukove u Webex Audio zapisu nakon što kliknete na dugme "Poveži se sa zvukom" ili "Poveži audio i video", onda bi to mogla da bude usluga'Windows Audio'

koja ne funkcioniše ispravno. Rešenje:

Da biste ponovo pokrenuli Windows audiouslugu:

  1. U polju Vrsta ovde da biste pretražili polje na traci zadataka otkucajte usluge.msc.
  2. Pritisnite taster Enter.
  3. U navedenim Uslugama pomerite se nadole do operativnog sistema Windows Audio.
  4. Kliknite desnim tasterom miša na uslugu i izaberite stavku Ponovo pokreni.
  5. Kada se ponovno pokretanje dovrši, pokušajte ponovo da testirate zvuk na sastanku.

Napomene:

  • Ovo je možda povezano i sa zvučnom karticom ili upravljačkim programima zvuka. Ponovno pokretanje Windows Audio usluge obrišuje sva zaustavljanja vezana za zvuk i vraća zvuk u prethodno stanje u operativnom sistemu Windows.
  • Audio uređaj će morati da bude otkriven da bi se pojavio na audio testu. Ako se audio uređaj ne pojavljuje ovo može da ukaže na to da je još uvek u upotrebi ili da ga koristi drugi program pokrenut na računaru korisnika.
  • Proverite da li je traka sa mikrofonom zelena i kreće se u mikrofonu prezentera na panelu učesnika:
Slika koju je dodao korisnik
Ako jeste, prezenter može biti privremeno prigušio ili ne govori, pokušajte da razgovarate sa domaćinom na audio konferenciji i obavestite ih da ne čujete nikakav zvuk.
Ako ovi koraci ne reše problem, obratite se tehničkoj podršci, pogledajte: WBX162 - Kako da kontaktiram Webex korisničke usluge ili tehničku podršku?

Da li je ovaj članak bio koristan?