Nincs hang a VoIP konferencia alatt
Nincs hang a VoIP konferencia alatt.
A hangkonferencián nincs hang a számítógépen keresztül.
Ok:Miután meggyőződött arról, hogy az eszköz megfelelően van-e kiválasztva az értekezleten
Számítógép hangbeállításai, és minden alapvető hibaelhárítás megtörténik, ha még mindig nincs hangja a Webex Audio-ban, miután rákattintott a Csatlakozás hanghoz vagy az Audio és videócsatlakoztatása gombra , akkor előfordulhat, hogy a "Windows Audio" szolgáltatás nem működik megfelelően.
Megoldás:
A Windows Audio szolgáltatás újraindítása:
- A tálcán a Típus ide keresni mezőbe írja be a services.mscparancsot .
- Nyomja meg az Enter billentyűt .
- A felsorolt szolgáltatásokban görgessen le a Windows Audio elemhez .
- Kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, és válassza az Újraindításlehetőséget .
- Az újraindítás befejezése után próbálja meg újra tesztelni az értekezlet hangját.
Megjegyzések :
- Ez a hangkártyához vagy az audio-illesztőprogramokhoz is kapcsolódhat.A Windows Audio szolgáltatás újraindítása törli a hanggal kapcsolatos leállásokat, és visszaállítja a hangot a Windows rendszerben.
- Az audioeszközt fel kell ismerni ahhoz, hogy megjelenjen az audio tesztben.Ha a hangeszköz nem jelenik meg, az azt jelezheti, hogy még mindig használatban van, vagy a felhasználó számítógépén futó másik program használja.
- Ellenőrizze, hogy a mikrofonsáv zöld-e, és mozog-e az előadó mikrofonjában a résztvevő paneljén:
Ha igen, akkor az előadó elnémulhat, vagy nem beszél, próbáljon meg beszélni a házigazdával a hangkonferencián, és tudassa velük, hogy nem hall hangot.
Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, forduljon a technikai támogatáshoz, lásd: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatásával?Hasznos volt ez a cikk?
