Előfordulhat, hogy egyes cikkek tartalma nem következetesen jelenik meg. Egy kis türelmet kérünk, amíg frissítjük az oldalunkat.
cross icon
Nincs hang a VoIP konferencia során

PROBLÉMA
Miután megerősítette, hogy az eszköz megfelelően van kiválasztva a Számítógép hangbeállításai értekezlet során, és minden alapvető hibaelhárítás megtörtént, ha a Kapcsolódás hanghoz vagy a Hang és videó csatlakoztatása lehetőségre kattintva még mindig nincsenek hangjelzések a Webex-hangban, akkor lehetséges, hogy a „Windows-hangszolgáltatás” nem működik megfelelően.

felbontás

A Windows Audio szolgáltatás újraindításához:

  1. A tálcán a Type here to search mezőbe írja be a services.msc parancsot.
  2. Nyomja meg az Enter billentyűt.
  3. A felsorolt Szolgáltatások közül görgessen le a Windows Audio menüpontba.
  4. Kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, és válassza az Újraindításlehetőséget .
  5. Ha az újraindítás befejeződött, tesztelje újra a hangot az értekezlet során.

Megjegyzések:

  • Ez a hangkártyához vagy az audio-illesztőprogramokhoz is kapcsolódhat. A Windows Audio szolgáltatás újraindítása törli a hanggal kapcsolatos leállásokat, és visszaállítja a hangot a Windows rendszerben.
  • A hangeszközt észlelni kell ahhoz, hogy megjelenjen a hangtesztben. Ha nem jelenik meg, ez azt jelezheti, hogy még használatban van, vagy egy másik, a felhasználó számítógépén futó program használja.
  • Ellenőrizze, hogy a mikrofonsáv zöld-e, és mozog-e az Előadó mikrofonjában a Résztvevő paneljén:
Felhasználó által hozzáadott kép
Ha igen, akkor az előadó némítva lesz, vagy nem beszél. Próbáljon meg beszélni a szervezővel az audiokonferencia során, és tudatni vele, hogy Ön nem hall semmilyen hangot.
Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, forduljon a műszaki támogatáshoz, lásd: https://help.webex.com/contact.
 
 
Ok:
Miután megerősítette, hogy az eszköz megfelelően van kiválasztva a Számítógép hangbeállításai értekezlet során, és végrehajtotta az összes alapvető hibaelhárítást, ha a Csatlakozás a hanghoz vagy a Hang és videó csatlakoztatása lehetőségre kattintást követően még mindig nincsenek hangjelzések a Webex-hangban, akkor lehetséges, hogy a „Windows-hangszolgáltatás” nem működik megfelelően.
 

Hasznos volt ez a cikk?