Грешка при неправилен имейл адрес или парола при влизане в Cisco Webex Meetings

Грешка „Неправилен имейл адрес или парола“ при влизане в Cisco Webex Meetings.

Как да получа помощ за влизане в Cisco Webex Meetings?

Как да извлека потребителското си име и парола за Cisco Webex Meetings?

Как да нулирам паролата за акаунта си в Cisco Webex Meetings?

Не мога да вляза в моя акаунт в Cisco Webex Meetings.

Имам проблеми с влизането в моя акаунт в Cisco Webex Meetings.

причина:

Ако бъде въведен грешен имейл адрес или парола, когато се опитате да влезете във вашия акаунт в Cisco Webex Meetings, ще видите следната грешка:

Решение:

Ако имате проблеми с влизането, първо опитайте да изчистите кеша на браузъра си и след това да затворите ВСИЧКИ прозорци на браузъра. За помощ вижте: http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

След това опитайте да влезете отново.

Ако все още имате проблеми, продължете да отстранявате неизправности, като използвате стъпките по-долу.

Запомнете следното, когато влизате в акаунта си в Cisco Webex Meetings :

  • Вашият имейл адрес трябва да е уникален за Cisco Webex Meetings. Този имейл адрес не може да се използва с друг съществуващ акаунт в Webex.
  • Вашата парола е чувствителна към малките букви, така че проверете клавишите Caps Lock и Num Lock.
  • Ако използвате копиране и поставяне за вашата парола, уверете се, че сте избрали цялата парола и че нямате допълнителен интервал или знак.
  • Може да опитате да въведете паролата си в Notepad или подобен текстов редактор, след което копирайте и поставете от Notepad в полето за парола.

Ако все още имате проблеми, щракнете върху връзката Забравили сте потребителското си име или парола?, за да зададете отново паролата си, както е обяснено по-долу.

Ако не виждате тази връзка, ще трябва да се свържете с администратора на сайта си за помощ при влизане.

За да нулирате паролата си за Cisco Webex Meetings от страницата за вход :

  1. Отидете на вашия сайт на Cisco Webex Meetings. (Пример: https://SITENAME.Webex.com)
  2. Под бутона за влизане щракнете върху връзката за Забравили сте потребителското си име или парола?

    Показва се екранът Забравено потребителско име или парола.
  3. Въведете имейл адреса за вашия акаунт.
  4. Въведете символите, показани на изображението.
  5. Щракнете върху \„Изпрати\“.

    Показва се екран със следното:
    „Следвайте инструкциите, изпратени във входящата ви поща на адрес, как да нулирате паролата си. Не сте получили имейла? Изпрати отново"
  6. Проверете имейла си за съобщение от Cisco Webex със следната тема: Изисква се действие: Нулирайте паролата за акаунта си.
  7. Отворете имейла и кликнете върху Нулиране на паролата.
  8. На екрана Създаване на нова парола изберете и въведете нова парола.

    Докато пишете, обърнете внимание на изискванията за сигурност на паролата, които ще се появят в изскачащ прозорец:


    Ако видите червено x на този екран, прочетете конкретния елемент, който трябва да промените, и въведете отново паролата си, докато не изпълни изискванията за сигурност.
  9. Щракнете върху \„Изпрати\“.

    Екранът за вход се появява отново със съобщение, че паролата ви е променена:

     
  10. Въведете новата си парола и кликнете върху Вход.

Беше ли полезна тази статия?