原因：

如果在嘗試登入您的帳戶時輸入的電子郵件地址或密碼Cisco Webex Meetings，您將看到以下錯誤：

如果有登入問題，請先嘗試清除瀏覽器快取，然後再關閉所有瀏覽器視窗。如需說明，請參閱： http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

然後重試登入。

如果仍有問題，請繼續使用下列步驟進行疑難排解。

登至您的帳戶時請記住Cisco Webex Meetings事項 ：

• 您的電子郵件地址必須是唯一的Cisco Webex Meetings。該電子郵件地址不可用於任何其他現有的 Webex 帳戶。
• 您的密碼區分大小寫，因此請檢查您的 Caps Lock 和 Num Lock 鍵。
• 如果是複製密碼並貼上，請確保選取整個密碼，而且不含額外空格或字元。
• 您可能想要嘗試將密碼輸入「記事本」或類似的文字編輯器中，然後從「記事本」複製密碼並貼到密碼欄位。

如果您仍然遇到問題， 請按一下忘記使用者名稱或密碼？ 鏈鍵以重設密碼，如下所述。

如果看不到該鏈結，則將需要聯絡網站管理員以取得登入說明。

若要從登入Cisco Webex Meetings重設密碼 ：

1. 轉至您的 Cisco Webex Meetings 網站。（範例： https://SITENAME.Webex.com)
2. 在登入按鈕下，按一下忘記 使用者名稱或密碼的鏈鍵？
   
   忘記 使用者名稱或密碼螢幕 會顯示。
3. 輸入您的帳戶的電子郵件地址。
4. 鍵入影像中所示的字元。
5. 按一下提交。
   
   畫面會顯示，說明下列事項：
   「遵循您電子郵件信箱中的有關如何重設密碼的指示。未收到電子郵件？重新傳送」
6. 檢查您的電子郵件，以從以下主題Cisco Webex郵件：所需的動作：重設您的帳戶密碼。
7. 開啟電子郵件並按一下重設密碼。
8. 在建立新的密碼螢幕上，選擇並輸入新密碼。
   
   鍵入時，請記下密碼安全需求，這些需求將出現於一個快顯視窗中：
   
   
   如果在此螢幕上看到任何紅色 x，請閱讀您需要變更的特定項目，然後重新鍵入密碼，直至符合安全需求為止。
9. 按一下提交。
   
   登入螢幕會再次出現，而且有訊息指出您的密碼已變更：
   
    
10. 輸入新密碼，然後按一下 登入。