Fout 'Onjuist e-mailadres of wachtwoord' bij aanmelding bij Cisco Webex Meetings.
Hoe krijg ik hulp bij mijn Cisco Webex Meetings aanmelden?
Hoe haal ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord voor de Cisco Webex Meetings?
Hoe herstel ik mijn accountwachtwoord Cisco Webex Meetings account?
Ik kan me niet aanmelden bij mijn Cisco Webex Meetings account.
Ik heb problemen met het aanmelden bij mijn Cisco Webex Meetings account.
Oorzaak:
Als het verkeerde e-mailadres of wachtwoord wordt ingevoerd wanneer u probeert aan te melden bij uw account Cisco Webex Meetings account, ziet u de volgende fout:
Als u aanmeldproblemen hebt, wist u eerst uw browsercache en sluit u vervolgens ALLE browservensters.Voor hulp raadpleegt u: http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache
Probeer vervolgens opnieuw aan te melden.
Als u nog steeds problemen hebt, gaat u verder met de probleemoplossing met behulp van de onderstaande stappen.
Denk aan het volgende wanneer u zich aan moet melden bij Cisco Webex Meetings account :
- Uw e-mailadres moet uniek zijn om te Cisco Webex Meetings.Dat e-mailadres mag niet worden gebruikt met een andere bestaande Webex-account.
- Uw wachtwoord is hoofdlettergevoelig, dus controleer de toetsen Caps Lock en Num Lock.
- Als u uw wachtwoord kopieert, zorgt u ervoor dat u het volledige wachtwoord hebt gekopieerd en dat u geen extra spatie of teken hebt gekopieerd.
- U kunt proberen het wachtwoord in Notepad of een soortgelijke teksteditor in te voeren en het van daaruit te kopiëren naar het wachtwoordveld.
Als u nog steeds problemen hebt, klikt u op de koppeling Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? om uw wachtwoord opnieuw in te stellen zoals hieronder wordt uitgelegd.
Neem contact op met uw sitebeheerder voor ondersteuning bij aanmelden als u die koppeling niet ziet.
Uw wachtwoord voor aanmelden Cisco Webex Meetings opnieuw instellen :
- Ga naar uw Cisco Webex Meetings site. (Voorbeeld: https://SITENAME.Webex.com)
- Onder de aanmeldknop klikt u op de koppeling voor Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?
Het scherm Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten wordt weergegeven. - Voer het e-mailadres voor uw account in.
- Typ de tekens die worden weergegeven in de afbeelding.
- Klik op Verzenden.
Er wordt een scherm weergegeven met het volgende:
'Volg de instructies die naar uw Postvak IN van zijn verzonden, om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.Hebt u de e-mail niet ontvangen?Verzend opnieuw' - Controleer uw e-mail op een bericht van Cisco Webex het volgende onderwerp:Vereiste actie:Uw accountwachtwoord herstellen.
- Open de e-mail en klik op Wachtwoord opnieuw instellen.
- In het venster Een nieuw wachtwoord maken voert u een nieuw, door u gekozen wachtwoord in.
Terwijl u typt, ziet u de beveiligingsvereisten voor wachtwoorden. Deze worden weergegeven in een pop-upvenster.
Als u een rode x ziet in dit venster, leest u wat u moet wijzigen en typt u uw wachtwoord opnieuw totdat dit voldoet aan de beveiligingsvereisten. - Klik op Verzenden.
Het aanmeldvenster wordt weer weergegeven, met een bericht dat uw wachtwoord is gewijzigd:
- Voer uw nieuwe wachtwoord in en klik op Aanmelden.
