"Helytelen e-mail cím vagy jelszó" hiba a Cisco Webex Meetingsbe való bejelentkezéskor.
Hogyan kaphatok segítséget a Cisco Webex Meetings bejelentkezésemhez?
Hogyan kérhetem le a Cisco Webex Meetings felhasználónevét és jelszavát?
Hogyan állíthatom vissza a Cisco Webex Meetings-fiókom jelszavát?
Nem tudok bejelentkezni a Cisco Webex Meetings-fiókomba.
Problémáim vannak a Cisco Webex Meetings-fiókomba való bejelentkezéssel.
Ok:
Ha rossz e-mail címet vagy jelszót ad meg, amikor megpróbál bejelentkezni a Cisco Webex Meetings-fiókjába, a következő hibaüzenet jelenik meg:
Ha bejelentkezési problémái vannak, először próbálja meg törölni a böngésző gyorsítótárát, majd zárja be az ÖSSZES böngészőablakot.Segítségért lásd: http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache
Ezután próbálkozz újra a bejelentkezéssel.
Ha a probléma továbbra is fennáll, folytasd a hibaelhárítást az alábbi lépésekkel.
Ne feledje a következőket, amikor bejelentkezik Cisco Webex Meetings-fiókjába :
- Az e-mail-címnek egyedinek kell lennie a Cisco Webex Meetings számára.Ez az e-mail-cím nem használható más meglévő Webex-fiókkal.
- A jelszava megkülönbözteti a kis- és nagybetűket, ezért ellenőrizze a Caps Lock és a Num Lock billentyűket.
- Ha másolást és beillesztést használ a jelszóhoz, győződjön meg arról, hogy a teljes jelszót kiválasztotta, és hogy nincs extra szóköz vagy karakter.
- Érdemes megpróbálni beírni a jelszavát a Jegyzettömbbe vagy egy hasonló szövegszerkesztőbe, majd másolni és beilleszteni a Jegyzettömbből a jelszó mezőbe.
Ha továbbra is problémái vannak, kattintson az Elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát? hivatkozást a jelszó visszaállításához az alábbiak szerint.
Ha nem látja ezt a hivatkozást, akkor a webhely rendszergazdájához kell fordulnia a bejelentkezéshez.
A Cisco Webex Meetings jelszó visszaállítása a bejelentkezési oldalról :
- Nyissa meg a Cisco Webex Meetings webhelyet. (Példa: https://SITENAME.Webex.com)
- A bejelentkezés gomb alatt kattintson az Elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát?
Megjelenik az Elfelejtett felhasználónév vagy jelszó képernyő. - Adja meg a fiókjához tartozó e-mail-címet.
- Írja be a képen látható karaktereket.
- Kattintson a Küldés lehetőségre.
Megjelenik egy képernyő, amely a következőket tartalmazza:
"Kövesse az e-mail postafiókjába küldött utasításokat a jelszó visszaállításához.Nem kapta meg az e-mailt?Újraküldés" - Ellenőrizze e-mailjében a Cisco Webex üzenetét a következő tárggyal:Művelet szükséges:Állítsa vissza a fiók jelszavát.
- Nyissa meg az e-mailt, és kattintson a Jelszóvisszaállítása gombra .
- Az Új jelszó létrehozása képernyőnválasszon ki és adjon meg egy új jelszót.
Gépelés közben vegye figyelembe a jelszóbiztonsági követelményeket, amelyek egy felugró ablakban jelennek meg:
Ha piros x-et lát ezen a képernyőn, olvassa el a módosítani kívánt elemet, és írja be újra a jelszavát, amíg meg nem felel a biztonsági követelményeknek. - Kattintson a Küldés lehetőségre.
Ismét megjelenik a bejelentkezési képernyő, és egy üzenet jelzi, hogy a jelszavad megváltozott:
- Add meg az új jelszavadat, majd kattints a Bejelentkezésgombra .