Ok:

Ha rossz e-mail címet vagy jelszót ad meg, amikor megpróbál bejelentkezni a Cisco Webex Meetings fiókjába, a következő hibaüzenet jelenik meg:

Ha bejelentkezési problémái vannak, először próbálja meg törölni a böngésző gyorsítótárát, majd zárja be az ÖSSZES böngészőablakot. Segítségért lásd: http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

Ezután próbálja meg újra a bejelentkezést.

Ha továbbra is problémái vannak, folytassa a hibaelhárítást az alábbi lépésekkel.

Ne feledje, hogy a következő, amikor bejelentkezik a Cisco Webex Meetingsfiókjába:

• Az e-mail címnek egyedinek kell lennie a Cisco Webex Meetings számára. Ez az e-mail-cím nem használható más meglévő Webex-fiókkal.
• A jelszó megkülönbözteti a kis- és nagybetűket, ezért ellenőrizze a Caps Lock és a Num Lock billentyűket.
• Ha másolást és beillesztést használ a jelszavához, győződjön meg arról, hogy a teljes jelszót választotta, és hogy nincs extra helye vagy karaktere.
• Érdemes lehet megpróbálni beírni a jelszavát a Jegyzettömbbe vagy egy hasonló szövegszerkesztőbe, majd másolja és illessze be a Jegyzettömbről a jelszó mezőbe.

Ha még mindig problémái vannak, kattintson a Elfelejtette a felhasználónevét vagy jelszavát? linkre a jelszó visszaállításához az alábbiak szerint.

Ha nem látja ezt a linket, akkor a bejelentkezési segítségért forduljon a webhely rendszergazdájához.

A Cisco Webex Meetings jelszó alaphelyzetbe állítása a bejelentkezési oldaláról:

1. Látogasson el a Cisco Webex Meetings webhelyére. (Példa: https://SITENAME.Webex.com)
2. A bejelentkezés gomb alatt kattintson a elfelejtette felhasználóneve vagy jelszava linkre?
   
   Megjelenik az Elfelejtett felhasználónév vagy jelszó képernyő.
3. Adja meg fiókjának e-mail címét.
4. Írja be a képen látható karaktereket.
5. Kattintson a Küldés lehetőségre.
   
   A következő képernyő jelenik meg:
   "Kövesse az e-mail postafiókjába küldött utasításokat a jelszó alaphelyzetbe állításával. Nem kapta meg az e-mailt? Neheze"
6. Ellenőrizze e-mailjeiben, hogy a Cisco Webex üzenetet küld-e a következő témával: Művelet szükséges: Állítsa vissza a fiók jelszavát.
7. Nyissa meg az e-mailt, és kattintson a Jelszó visszaállításaelemre.
8. Az Új jelszó létrehozása képernyőnválasszon ki és adjon meg egy új jelszót.
   
   Gépelés közben jegyezze fel a jelszó biztonsági követelményeit, amelyek egy előugró ablakban jelennek meg:
   
   
   Ha piros x jelenik meg ezen a képernyőn, olvassa el a módosítani kívánt elemet, és írja be újra a jelszót, amíg meg nem felel meg a biztonsági követelményeknek.
9. Kattintson a Küldés lehetőségre.
   
   A bejelentkezési képernyő ismét megjelenik, és egy üzenet jelzi, hogy a jelszó megváltozott:
   
    
10. Adja meg az új jelszót, majd kattintson a Bejelentkezésgombra.