Ok:

Ha rossz e-mail-címet vagy jelszót ad meg, amikor megpróbál bejelentkezni a Cisco Webex Meetings-fiókjába, a következő hibát fogja látni:

Ha bejelentkezési problémái vannak, először próbálja meg törölni a böngésző gyorsítótárát, majd zárja be AZ ÖSSZES böngészőablakot. Segítségért lásd: http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

Ezután próbálja meg újra a bejelentkezést.

Ha továbbra is problémái vannak, folytassa a hibaelhárítást az alábbi lépésekkel.

Ne feledje a következőket a Cisco Webex Meetings-fiókjába történő bejelentkezéskor :

• Az e-mail címednek egyedinek kell lennie a Cisco Webex találkozókhoz. Ez az e-mail cím nem használható semmilyen más meglévő Webex-fiókkal.
• Jelszava megkülönbözteti a kis- és nagybetűket, ezért ellenőrizze a Caps Lock és a Num Lock billentyűket.
• Ha a jelszó másolás és beillesztés funkcióját használja, győződjön meg arról, hogy a teljes jelszót kiválasztotta, és hogy nem rendelkezik szóközzel vagy karakterrel.
• Próbálja meg beírni jelszavát a Jegyzettömbbe vagy egy hasonló szövegszerkesztőbe, majd másolja be a Jegyzettömbből a jelszómezőbe.

Ha továbbra is problémái vannak, kattintson az Elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát? linkre a jelszó visszaállításához az alábbiak szerint.

Ha nem látja ezt a linket, lépjen kapcsolatba a webhely rendszergazdájával a bejelentkezési súgóért.

A Cisco Webex Meetings jelszavának visszaállításához a bejelentkezési oldalról :

1. Látogasson el a Cisco Webex találkozók webhelyére. (Például: https://SITENAME.Webex.com)
2. A bejelentkezés gomb alatt kattintson az Elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát linkre?
   
   Megjelenik az Elfelejtett felhasználónév vagy jelszó képernyő.
3. Adja meg a fiókjához tartozó e-mail-címet.
4. Írja be a képen látható karaktereket.
5. Kattintson a Küldés lehetőségre.
   
   A kijelzőn a következők láthatók:
   "Kövesd a postafiókodba () küldött utasításokat a jelszó visszaállításával kapcsolatban. Nem kapta meg az e-mailt? Újraküldés"
6. A Cisco Webex üzenetét e-mailben a következő témakörökben találja: Művelet szükséges: Állítsa vissza fiókja jelszavát.
7. Nyissa meg az e-mailt, és kattintson a Jelszó visszaállítása gombra.
8. Az Új jelszó létrehozása képernyőn válassza ki és írja be az új jelszót.
   
   Gépelés közben vegye figyelembe a jelszó biztonsági követelményeit, amelyek egy előugró ablakban jelennek meg:
   
   
   Ha ezen a képernyőn bármilyen piros x jelenik meg, olvassa el a módosítani kívánt tételt, és írja be újra a jelszót, amíg az meg nem felel a biztonsági követelményeknek.
9. Kattintson a Küldés lehetőségre.
   
   Ismét megjelenik a bejelentkezési képernyő, amelyen a jelszó megváltoztatását jelző üzenet látható:
   
    
10. Írja be új jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra.