'Hibás e-mail cím vagy jelszó' hiba a Cisco Webex találkozókra való bejelentkezéskor.
Hogyan kaphatok segítséget a Cisco Webex Meetings bejelentkezéshez?
Hogyan tölthetem le a felhasználónevemet és jelszavamat a Cisco Webex találkozókhoz?
Hogyan állíthatom vissza a Cisco Webex Meetings-fiókom jelszavát?
Nem tudok bejelentkezni a Cisco Webex Meetings fiókomba.
Nem tudok bejelentkezni a Cisco Webex Meetings fiókomba.
Ok:
Ha rossz e-mail-címet vagy jelszót ad meg, amikor megpróbál bejelentkezni a Cisco Webex Meetings-fiókjába, a következő hibát fogja látni:
Ha bejelentkezési problémái vannak, először próbálja meg törölni a böngésző gyorsítótárát, majd zárja be AZ ÖSSZES böngészőablakot. Segítségért lásd: http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache
Ezután próbálja meg újra a bejelentkezést.
Ha továbbra is problémái vannak, folytassa a hibaelhárítást az alábbi lépésekkel.
Ne feledje a következőket a Cisco Webex Meetings-fiókjába történő bejelentkezéskor :
- Az e-mail címednek egyedinek kell lennie a Cisco Webex találkozókhoz. Ez az e-mail cím nem használható semmilyen más meglévő Webex-fiókkal.
- Jelszava megkülönbözteti a kis- és nagybetűket, ezért ellenőrizze a Caps Lock és a Num Lock billentyűket.
- Ha a jelszó másolás és beillesztés funkcióját használja, győződjön meg arról, hogy a teljes jelszót kiválasztotta, és hogy nem rendelkezik szóközzel vagy karakterrel.
- Próbálja meg beírni jelszavát a Jegyzettömbbe vagy egy hasonló szövegszerkesztőbe, majd másolja be a Jegyzettömbből a jelszómezőbe.
Ha továbbra is problémái vannak, kattintson az Elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát? linkre a jelszó visszaállításához az alábbiak szerint.
Ha nem látja ezt a linket, lépjen kapcsolatba a webhely rendszergazdájával a bejelentkezési súgóért.
A Cisco Webex Meetings jelszavának visszaállításához a bejelentkezési oldalról :
- Látogasson el a Cisco Webex találkozók webhelyére. (Például: https://SITENAME.Webex.com)
- A bejelentkezés gomb alatt kattintson az Elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát linkre?
Megjelenik az Elfelejtett felhasználónév vagy jelszó képernyő. - Adja meg a fiókjához tartozó e-mail-címet.
- Írja be a képen látható karaktereket.
- Kattintson a Küldés lehetőségre.
A kijelzőn a következők láthatók:
"Kövesd a postafiókodba () küldött utasításokat a jelszó visszaállításával kapcsolatban. Nem kapta meg az e-mailt? Újraküldés" - A Cisco Webex üzenetét e-mailben a következő témakörökben találja: Művelet szükséges: Állítsa vissza fiókja jelszavát.
- Nyissa meg az e-mailt, és kattintson a Jelszó visszaállítása gombra.
- Az Új jelszó létrehozása képernyőn válassza ki és írja be az új jelszót.
Gépelés közben vegye figyelembe a jelszó biztonsági követelményeit, amelyek egy előugró ablakban jelennek meg:
Ha ezen a képernyőn bármilyen piros x jelenik meg, olvassa el a módosítani kívánt tételt, és írja be újra a jelszót, amíg az meg nem felel a biztonsági követelményeknek. - Kattintson a Küldés lehetőségre.
Ismét megjelenik a bejelentkezési képernyő, amelyen a jelszó megváltoztatását jelző üzenet látható:
- Írja be új jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra.