Fehler "Falsche E-Mail-Adresse oder falsches Passwort" beim Anmelden Cisco Webex Meetings

Fehler "Falsche E-Mail-Adresse oder falsches Passwort" beim Anmelden Cisco Webex Meetings.

Wie kann ich Hilfe bei meiner Anmeldung Cisco Webex Meetings?

Wie kann ich meinen Benutzernamen und mein Passwort für Cisco Webex Meetings?

Wie kann ich das Passwort für Cisco Webex Meetings Konto zurücksetzen?

Ich kann mich nicht bei meinem Konto Cisco Webex Meetings anmelden.

Ich habe Probleme bei der Anmeldung bei meinem Cisco Webex Meetings-Konto.

Ursache:

Wenn Sie beim Versuch, sich bei Ihrem Account anmelden, eine falsche E-Mail-Adresse oder ein falsches Passwort Cisco Webex Meetings, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Lösung:

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung haben, löschen Sie zunächst Ihre Browsercache und schließen Sie anschließend ALLE Browserfenster. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

Melden Sie sich anschließend erneut an.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Merken Sie sich Folgendes, wenn Sie sich bei Ihrem Cisco Webex Meetings anmelden:

  • Ihre E-Mail-Adresse muss für den Cisco Webex Meetings. Diese E-Mail-Adresse darf nicht mit einem anderen bestehenden Webex-Konto verwendet werden.
  • Beim Passwort wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Überprüfen Sie daher die Feststelltaste und NUM-Tasten.
  • Wenn Sie Ihr Passwort mittels Kopieren und Einfügen eingeben, stellen Sie sicher, dass Sie das vollständige Passwort ausgewählt haben und keine zusätzlichen Zeichen oder Leerzeichen enthalten sind.
  • Wenn Sie Ihr Passwort in Notepad oder einen anderen Text-Editor eingeben möchten, kopieren Sie das Passwort in Notepad und fügen Sie es in das Passwortfeld ein.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, klicken Sie auf den Link Benutzername oder Passwort vergessen? , um Ihr Passwort wie nachfolgend beschrieben zurückzusetzen.

Wenn dieser Link nicht angezeigt wird, müssen Sie Ihren Site-Administrator kontaktieren, um Unterstützung bei der Anmeldung anzufordern.

So setzen Sie Ihr Cisco Webex Meetings über die Anmeldeseite zurück:

  1. Wechseln Sie zu Ihrer Cisco Webex Meetings Website. (Beispiel: https://SITENAME.Webex.com)
  2. Klicken Sie unter der Schaltfläche "Anmelden" auf den Link Benutzername oder Passwort vergessen?

    Der Bildschirm Benutzername oder Passwort vergessen wird angezeigt.
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse für Ihr Konto ein.
  4. Geben Sie die Zeichen ein, die im Bild angezeigt werden.
  5. Klicken Sie auf Senden.

    In einem Bildschirm wird Folgendes angezeigt:
    "Befolgen Sie die an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Sie haben die E-Mail nicht erhalten? Erneut senden.“
  6. Überprüfen Sie Ihre E-Mails, um eine E Cisco Webex Mail mit folgendem Betreff zu erhalten: Aktion erforderlich: Setzen Sie das Passwort Ihres Kontos zurück.
  7. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf Konto zurücksetzen.
  8. Geben Sie im Bildschirm Neues Passwort erstellen ein neues Passwort ein.

    Notieren Sie sich bei der Eingabe die Anforderungen zur Passwortsicherheit, die in einem Popupfenster angezeigt werden:


    Wenn in diesem Bildschirm ein rotes X angezeigt wird, lesen Sie das zu ändernde Element und geben Sie Ihr Passwort erneut ein, bis die Sicherheitsanforderungen erfüllt sind.
  9. Klicken Sie auf Senden.

    Der Anmeldebildschirm wird erneut mit der Meldung angezeigt, dass Ihr Passwort geändert wurde:

     
  10. Geben Sie Ihr neues Passwort ein, und klicken Sie auf Anmelden.

War dieser Artikel hilfreich für Sie?