Pogrešna adresa e-pošte ili lozinka' Pogreška prilikom prijave na Cisco Webex sastanke

Pogreška 'Netočna adresa e-pošte ili lozinka' prilikom prijave na Cisco Webex sastanke.

Kako mogu dobiti pomoć s prijavom na Cisco Webex sastanke?

Kako mogu dohvatiti svoje korisničko ime i lozinku za Cisco Webex sastanke?

Kako mogu resetirati lozinku za račun Cisco Webex Meetings?

Ne mogu se prijaviti na svoj Cisco Webex Sastanci račun.

Imam problema s prijavom na svoj Cisco Webex Sastanci račun.

Uzrok:

Ako se prilikom prijave na svoj Cisco Webex račun unese pogrešna adresa e-pošte ili lozinka, vidjet ćete sljedeću pogrešku:

Rješenje:

Ako imate problema s prijavom, prvo pokušajte očistiti predmemoriju preglednika, a zatim zatvorite SVE prozore preglednika. Za pomoć pogledajte: http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

Zatim pokušajte ponovno s prijavom.

Ako i dalje imaš problema, nastavi rješavati probleme pomoću koraka u nastavku.

Ne zaboravite sljedeće prilikom prijave na svoj Cisco Webex račun za sastanke:

  • Vaša adresa e-pošte mora biti jedinstvena za Cisco Webex sastanke. Ta se adresa e-pošte ne smije upotrebljavati ni s jednim drugim postojećim Webex računom.
  • Lozinka je osjetljiva na velika slova pa provjerite tipke Caps Lock i Num Lock.
  • Ako koristite kopiranje i lijepljenje lozinke, provjerite jeste li odabrali cijelu lozinku i da nemate dodatni prostor ili znak.
  • Pokušajte unijeti zaporku u Notepad ili sličan uređivač teksta, a zatim kopirajte i zalijepite iz Notepada u polje za zaporku.

Ako i dalje imate problema, kliknite vezu Zaboravili ste korisničko ime ili zaporku? kako biste resetirali zaporku kako je objašnjeno u nastavku.

Ako ne vidite tu vezu, morat ćete se obratiti administratoru web-lokacije za pomoć pri prijavi.

Za resetiranje lozinke za Cisco Webex sastanke sa stranice za prijavu :

  1. Posjetite Cisco Webex stranicu za sastanke. (Primjer: https://SITENAME.Webex.com)
  2. Pod gumbom Prijava kliknite vezu za Zaboravili ste korisničko ime ili lozinku?

    Prikazuje se izbornik Zaboravljeno korisničko ime ili zaporka.
  3. Unesite adresu e-pošte za svoj račun.
  4. Ukucajte znakove prikazane na slici.
  5. Kliknite Pošalji.

    Na zaslonu se prikazuje sljedeće:
    "Slijedite upute poslane u dolazne poruke e-pošte na adresi kako resetirati lozinku. Niste primili poruku e-pošte? Ponovno pošalji"
  6. Provjerite svoju e-poštu za poruku od Cisco Webex sa sljedećim predmetom: Potrebna je radnja: Resetirajte zaporku računa.
  7. Otvorite e-poštu i kliknite na Reset Password.
  8. Na zaslonu Izradi novu zaporku odaberite i unesite novu zaporku.

    Dok kucate, imajte na umu sigurnosne zahtjeve za zaporku koji će se pojaviti u skočnom prozoru:


    Ako na ovom zaslonu vidite bilo koji crveni x, pročitajte određenu stavku koju trebate promijeniti i ponovno unesite zaporku dok ne ispuni sigurnosne uvjete.
  9. Kliknite Pošalji.

    Ponovno se pojavljuje zaslon za prijavu s porukom u kojoj se navodi da je vaša lozinka promijenjena:

     
  10. Unesite novu lozinku i kliknite Prijava.
Je li taj članak bio koristan?